Mentes Saudáveis

UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP

TRABALHO DE
MARKETING

BELÉM-PA
2014

Universidade Paulista – UNIP
Curso: Processos Gerenciais (Gestão Empresarial)
Professor: Sérgio Menezes
Aluno: Antonio Carlos da Silva Gonçalves
Disciplina: MARKETING
Turma: Noite I Sala:14

Questionário
1) A partir de que momento foi considerado que os consumidores passaram a ter maior importância na relação entre empresa e consumidor?
R= A partir da segunda metade do século XX. Até então,o consumidor era modesto no consumo, passivo somente ao mercado.

Comentário:Com o surgimento da globalização de mercados, as organizações comerciais sentiram a necessidade de aumentar à atenção aos clientes, queficaram mais exigentes, mediante aos novos tempos e asnovas tecnologias.

2) Qual o conceito, e quais as competências do composto de marketing?
R= É o conjunto de instrumentos à disposição do administrador para implementar uma estratégia de marketing. Produto, preço, praça, promoção.
Comentário:Produto - Compete ter variedades, adequação e qualidade; Preço: Exerce prazo de pagamento, concessões e descontos; Praça: Compete locais, canais e estoque; Promoção: compete vender, propagar e publicitar sobre o que se vai vender, produtos ou serviços

3) Quais os 4 elementos que compõem o mix de marketing, e qual deles trabalha intimamente o ato de comunicação. Este elemento pode ou não transformar o planejamento estratégico num verdadeiro fiasco?
R=Preço, praça, produto e promoção, - Promoção, o profissional tem que saber se comunicar com os consumidores, pois, a propaganda é a alma do negócio. Sim.
Comentário:Dependendo de como a propaganda é feita para a promoção e atração dos clientes. Uma relação pública mal feita arrasa qualquer negócio comercial planejado.

4) Porque deve ser revisto o nível de satisfação periodicamente em relação ao mix de marketing?
R= Porque os produtos ou serviços devem sempre ser melhorados com a introdução de novos produtos e