melhoria continua

Páginas: 97 (24190 palavras) Publicado: 1 de julho de 2013
PROCOTIL EDUCACIONAL


TECNICO EM QUALIDADE






MELHORIA CONTÍNUA DA PRODUTIVIDADE







ANA PAULA MOTTES
DALVA DIAS
GIRLENE CRUZ
KATIANE B. DA SILVA



















LIMEIRA/SP, JUNHO 2013
PROCOTIL EDUCACIONAL









MELHORIA CONTÍNUA DA PRODUTIVIDADE





ANA PAULA MOTTES
DALVA DIAS
GIRLENE CRUZ
KATIANE B. DA SILVAORIENTADOR: MARCOS A. CALERA








Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á Banca Examinadora, como exigência parcial para obtenção do título de Técnico em Qualidade da Escola Técnica Procotil Educacional








LIMEIRA, JUNHO 2013
DEDICATÓRIA






















Dedicamos a todos que,
mesmo não estando citados aqui,
tanto contribuíram para
aconclusão desta etapa



















AGRADECIMENTO


Agradecemos a Deus e aos nossos pais que acreditaram em nosso aprendizado, sempre nos apoiando a não desistência dos estudos. Agradecemos a todos os nossos amigos que se dedicaram a nos ajudar sempre que precisamos em especial ao orientador Marcos Augusto Calera e a todos os professores em que tornou isso possível, peloincentivo e dedicação. A força de vontade é melhor caminho para realizarmos os nossos sonhos sempre agradecem a todas as coisas, pois tudo é aprendizado!






































Resumo



A importância deste trabalho tem como objetivo apresentar melhoria contínua na linha de produção. Envolvendo as pessoas e procedimentos, pois diante darealidade competitiva no mercado que apresenta atualmente, onde se prioriza a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, um dos fatores que mais contribui para gerar diferencial competitivo nas empresas são as que trabalham nela, pessoas treinadas, envolvidas e motivadas. A elaboração deste trabalho baseou-se em pesquisas de fontes secundarias referente ao tema proposto e comparação desta fonteobteve-se a conclusão que o treinamento seja obrigatório para todas as pessoas, que seja realizado no local de trabalho, com inicio de implantação dos times de trabalho com muito treinamento e constante envolvimento dos funcionários com a qualidade, assim melhorando a qualidade e produtividade, ganhando confiança com o cliente e valorizando os times de trabalho.

Palavras-chave: Produtividade,melhoria contínua, Kaizen.
























Abstract


The importance of this work aims at presenting continuous improvement in the production line. Involving people and procedures as before the competitive reality shows currently on the market, which prioritizes the quality of products and services offered, one of the factors that contributes to generate competitiveadvantage in firms working in it, trained, involved and motivated. The preparation of this work was based on research of secondary sources on the topic proposed and compared this source obtained the conclusion that training is mandatory for all persons, to be realized in the workplace, beginning with deployment of teams work with a lot of training and constant involvement of employees withquality, thus improving the quality and productivity, gaining confidence with the client and valuing the work teams.
Word-key: Productivity, continuous improvement, Kaizen.



























Sumário
·
· 1 INTRODUÇÃO................................................................................................................81.1Problema...............................................................................................................................8
1.2. Justificativa ........................................................................................................................8
1.3. Objetivo ........................................................................................................................9
· 2...
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