mediação de conflitos dois

Você concluiu a avaliação para Mediação de Conflitos 1
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GABARITO

Questão 1
De acordo com ISA-ADRS e MEDIARE (2007), dentre as circunstâncias que concorrem positivamente para que a mediação aconteça NÃO se encontra:

Sua resposta: o interesse pelo protagonismo do mediador (em 10/4/2012 20:28:09) Questão 2
Dentre os objetivos da conciliação, NÃO se encontra:

Sua resposta: transformar o padrão de comunicação dos envolvidos (em 10/4/2012 20:34:26) Questão 3
Dentre os benefícios que os conflitos podem trazer, NÃO se encontra:

Sua resposta: promoção da compreensão de atitudes alheias (em 10/4/2012 20:36:06) Questão 4
De acordo com ISA-ADRS e MEDIARE (2007), a principal característica do mediador é a:

Sua resposta: neutralidade (em 10/4/2012 20:36:56) Questão 5
O conflito não é um obstáculo à paz. Pelo contrário, para construir uma cultura de paz, é preciso mudar:

Sua resposta: atitudes, crenças e comportamentos (em 10/4/2012 20:38:19) Questão 6
Dentre as habilidades necessárias ao mediador NÃO se encontram habilidades de:

Sua resposta: persuadir e confundir (em 10/4/2012 20:39:43) Questão 7
Os métodos de RAD apresentados pelas instituições ISA-ADRS e MEDIARE (2007) são:

Sua resposta: arbitragem; conciliação; mediação; e negociação (em 10/4/2012 20:40:55) Questão 8
Considerando a figura do mediador, julgue a veracidade das afirmações abaixo:  O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar temas para que as partes possam divergir a fim de conhecê-las.  O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar condições para que as partes possam obter uma solução e, principalmente, estabelecer o diálogo.  De acordo com ISA–ADRS e MEDIARE, o mediador pode ser definido como “uma pessoa escolhida pelas partes para atuar como terceiro imparcial na