Mediação de Conflitos

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

Tipos de mediação e contextos de aplicação

Mediação Satisfativa
- Posição: considerada como uma atitude explícita dos mediandos;
- Interesses: considerado contraditório a serem identificados;
- Técnicas de criação de opções para a satisfação de interesses identificados;
- Necessidade de observação dos dados de realidade, éticos, jurídicos ou econômicos;
- Importância do separar o conflito subjetivo.
Esses conceitos são aplicados como técnicas de negociação e priorizam o conflito objetivo, visando um acordo negociado.

Mediação Transformativa
Esse modelo, no que diz respeito à teoria da comunicação, também adota técnicas para aperfeiçoar a escuta do mediador, adota em suas estratégias o resumo, engloba, portanto, técnicas da mediação satisfativa, aspectos da terapia sistêmica de família

Contextos de aplicação
Familiar: tem por objeto a família em crise, cria condições para que o conflito seja resolvido com o mínimo de comprometimento da estrutura psico-afetiva de seus integrantes.
Escolar: A mediação surge para tentar prevenir e solucionar quaisquer conflitos que ocorram na instituição de ensino.
Comunitária:Seu objetivo é desenvolver entre a população valores, conhecimentos, crenças, atitudes e comportamentos conducentes ao fortalecimento de uma cultura político democrática e uma cultura de paz. Estimula a participação ativa das pessoas permitindo que elas busquem por elas mesmas a solução de seus problemas.
Empresarial: Resolve de maneira efetiva suas situações, permitindo preservar as relações previamente estabelecidas. Sigilo total.
Judicial: No Brasil, não há previsão expressa da mediação na área judicial. Contudo, a Constituição Federal Brasileira, em seu preâmbulo, prevê a solução pacífica de conflitos incluindo a mediação.

Código de Ética para Mediadores: introdução

A prática da Mediação requer conhecimento e treinamento específico de técnicas próprias.
Nas declarações públicas e atividades