Mba gestão

Páginas: 14 (3427 palavras) Publicado: 12 de março de 2013
GRUPO 5


DANIEL ULIANA KAY
DIOGO ROBERTO DE O. VERGILIO
GUSTAVO HEIDY
JOSÉ ADEMIR FERREIRA
LAURA TEIXEIRA ALVES AFFONSO
MARIA JOÃO CRAVO MOURAROBERTO P. GONÇALVES JR




MÓDULO: ESTRATÉGIA DE EMPRESAS
PROFESSOR: MESTRE ADILSON CARLOS YOSHIKUNI

ÍNDICE


Conteúdo

1. RESUMO 3

2. INTRODUÇÃO 3

3. TENDÊNCIAS DO MACROAMBIENTE 5
3.1. AMBIENTE SOCIAL CULTURAL 5
3.2. AMBIENTE DEMOGRÁFICO 5
3.3. AMBIENTE ECONÔMICO 5
3.4. AMBIENTE LEGAL REGULATÓRIO 6
3.5. AMBIENTE ECOLÓGICO 6
3.6. AMBIENTE TECNOLÓGICO 6

4.TENDÊNCIAS DO MICROAMBIENTE 6
4.1. AGENTES INTERVENIENTES 6
4.2. FORNECEDORES 6
4.3. ORGÃOS REGULADORES 7
4.4. CLIENTE FINAL E INTERMEDIÁRIO 7
4.5. INSTITUIÇÕES SIMILARES 7
4.6. SERVIÇOS SUBSTITUTOS 7
4.7. NOVOS CONCORRENTES 7

5. IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 8
5.1. OPORTUNIDADES 8
5.2. AMEAÇAS 8

6. ANÁLISE INTERNA 9
6.1. CADEIA DE VALOR 9
6.1.1. ESTRUTURA PRIMÁRIA 9
6.1.2.ESTRUTURA SECUNDÁRIA (APOIO) 10
6.2. RECURSOS 11
6.3. CONCORRÊNCIA 12
6.4. CAPACIDADES E COMPETÊNCIAS 15

7. IDENTIFICAÇÃO DE FORÇAS E FRAQUEZAS 16
7.1. FORÇAS 16
7.2. FRAQUEZAS 16

8. ANÁLISE SWOT 17

9. DIAGNÓSTICO 18

10. PLANO DE AÇÃO 18

11. CONCLUSÃO 18

12. ANEXOS (BIBLIOGRAFIA) 19






1. RESUMO


O Trabalho teve como objetivo apresentar a companhia MCDonald’ s, mapear as tendências e fatores externos que possam influenciar no ramo de atividades. Da metodologia foram utilizadas: analise SWOT, mapeamento da cadeia de valor, concorrências e competências. Foi Obtido o diagnóstico e por fim apresentado o plano possível de ação.

2. INTRODUÇÃO


McDonald's é uma empresa responsável por uma rede mundial de lanchonetes, cuja atividade é conhecidacomo fast food, a expressão também se refere à marca desta empresa, a qual a transcende e revela-se inserida na cultura de massas contemporânea. A rede foi fundada em 1940, San Bernardino Califórnia, pelos irmãos Dick e Mac Macdonald. Hoje esta em presente em 119 paises, mais de 34.000 restaurantes, onde 69 milhões de pessoas passam por dia, vende cerca de 190 hambúrgueres por segundo sendo que umanova loja é inaugurada a cada dez horas. Independente destes números gigantescos a empresa vem passando por fortes mudanças devido à mudança de costumes culturais e ambientas.
A empresa passou por um processo de restruturação em 2007 firmou um importante acordo com a empresa argentina Arcos Dourados, que passou a controlar toda a operação da America Latina da maior rede de Fast Food doMundo.
Nas últimas décadas esta grande empresa teve que rever seus conceitos no que se refere ao meio ambiente, devido a grande preocupação da população mundial, tiveram que rever alguns conceitos inclusive que exigiram algumas alterações na sua operação. Podemos citar as embalagens de isopor que eram utilizadas para servir os lanches, enquanto mantinham o lanche aquecido ainda eram mais fáceis demanipular, embrulhar etc. tiveram de ser substituídas por embalagens de papel que inclusive utilizam o papel reciclado, o que torna a empresa menos prejudicial ao meio ambiente e demonstra à população que ela esta preocupada.
Em virtude da visão de fast food, lanches, a companhia passa por um momento delicado onde é vista como a empresa que “engordou“ os EUA, estudos apontam que em 2030 42% desua população obesas sendo 11% severamente obesos. A empresa teve de se reinventar no quesito alimentação, onde são trabalhados novos produtos no portfólio e alteração na composição dos atuais tais como: saladas, redução de sódios e açúcar nos alimentos, tudo com o propósito de continuar alcançando o cliente e ainda buscar esse novo mercado em alta.
Mc Donalds sofreu grande impacto, também...
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