Matriz swot

1378 palavras 6 páginas
TOYOTA

Missão:

Satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos clientes, atuando com princípios éticos, respeitando a sociedade e o meio ambiente. Trabalhar com espírito de servir, promovendo o bem estar das pessoas e traduzindo essas intenções em valores percebíveis pelos clientes, conquistando sua fidelidade e assegurando o crescimento e a evolução do negócio. Proporcionando ao consumidor a melhor experiência de compra e posse.

Visão:

Crescer de forma sustentável seguindo os princípios Toyota de gestão, tornando-se referência em qualidade e atendimento, consolidando a marca no mercado local e regional, realizando o melhor atendimento, mantendo acima de tudo a alegria, harmonia e satisfação no ambiente organizacional.

Valores:

Respeito, confiabilidade, comprometimento, bem estar, transparência, eficácia, harmonia, ordem, integração dos departamentos, trabalho em equipe, liderança participativa, melhoria continua e satisfação do cliente.

Objetivos Gerais:

- Respeito pelos idiomas e leis de todos os países do mundo, assim como o respeito à cultura e costumes de todos os países e de forma a contribuir para o desenvolvimento econômico e social através de atividades empresariais em cada comunidade.
- Dedicar todos os esforços para criar produtos que mantenham a harmonia com o meio ambiente.
- Criar e desenvolver tecnologias de ponta e oferecer excelentes produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes de todo o mundo.
- Estimular uma cultura empresarial que promova a criatividade individual e o valor do trabalho em equipe.
- Incentivar o crescimento em harmonia com a comunidade global através de um gerenciamento inovador;
- Colaborar com outras empresas visando conseguir um crescimento estável em longo prazo com benefícios mútuos.

MATRIZ SWOT - TOYOTA

CONDIÇÕES INTERNAS

Pontos Fortes

• Investimentos freqüentes;

• Vasto conhecimento em marketing especializado na área;


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