Matriz SWOT

5W 2H

Plano de ação

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO
“ISHIKAWA”

tECNOLOGIA PESSOAS CLIENTES

FORNECEDORES ECONOMIA OUTROS

ANÁLISE SITUACIONAL

PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS

OPORTUNIDADES
AMEAÇAS

ANÁLISE EXTERNA
(Oportunidades e Ameaças)

Governo
(Política de Créditos /Juros)
Tributação
Planos de Desenvolvimento
Índices Inflacionários
Sindicatos
Programa dos Sindicatos
Negociação salarial
Comunidade
Valores Sociais
Infra-estrutura
Educação
Saúde
População
Clientes
Nível de Renda
Variação do número
Nível de Exigência
Concorrência
Tamanho
Número
Localização
Política de créditos / Juros
Clima
Tecnologia
Alternativas Tecnológicas
Importação
Capital Financeiro
Prazos de Carência
Custo Financeiro
Prazos de Amortização
Fornecedores
Número
Tamanho
Localização
Qualidade
Preços
Prazos
Mercados e Produtos
Produtos Complementares
Produtos Substitutos
Tipo de Mercado

ANÁLISE INTERNA
(Pontos Fortes e Pontos Fracos)

Alta Direção
Relacionamento Societário
Sistema de Informações Gerenciais
Planejamento Estratégico
Finanças / Administração Geral
Ponto de Equilíbrio
Margem de Lucro
Liquidez
Endividamento
Orçamentos
Recursos Humanos
Recrutamento e Seleção
Treinamento
Benefícios
Participação em Resultados
Qualificação dos colaboradores
Produção
Processos
PCP
Custos matéria prima e insumos
Compras
Cadastro de Fornecedores
Curva ABC
Poder de Negociação
Tecnologia
Máquinas
Equipamentos
Manutenção Preventiva
Comercial / Marketing
Mídia
Equipe de vendas
Localização
Atendimento
Informática
Hardware
Software
SIG
Logística
Distribuição
Custos
Gerência
Conhecimentos teóricos e Habilidades
GUT

GRAVIDADE Escala O dano é extremamente importante? 5 O dano é muito importante? 4 O dano é