Material Prof

Comunicação Empresarial notas de aula
4ª versão - 2011

Ana Lúcia Magalhães
02/04/2011

ÍNDICE
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................................................... 4
1.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – HISTÓRICO, DEFINIÇÕES E VISÃO GERAL................................................ 6
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6

2.

HISTÓRICO .......................................................................................................................................................... 6
DECLARAÇÃO DE PRINCÍPIOS DE IVY LEE ..................................................................................................... 6
O QUE IVY LEE FEZ ............................................................................................................................................ 6
A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NO BRASIL ................................................................................................. 7
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – O QUE É E O QUE NÃO É ......................................................................... 7
ALGUMAS NOTAS SOBRE MARKETING ........................................................................................................... 8
ORGANIZAÇÕES, INSTITUIÇÕES E MISSÃO......................................................................................................... 9

2.1
2.2
2.3
2.4

DEFINIÇÕES: ORGANIZAÇÃO E INSTITUIÇÃO ................................................................................................. 9
OUTROS TIPOS DE ORGANIZAÇÃO ................................................................................................................ 10
EMPRESAS ESTATAIS E DE ECONOMIA MISTA ............................................................................................ 10
MISSÃO