materiais e metodos

3. MATERIAIS E MÉTODOS

3.1 OPINIÃO PÚBLICA

“Opinião pública é a expressão de modos de pensar de determinados grupos sociais ou da sociedade como um todo (que pode ser delimitada em municípios, estados, regiões ou países) a respeito de um assunto de interesse comum em um dado momento. (FIGUEIREDO & CERVELLINI, 1996).
Para que exista opinião pública o tema deve ser relevante a ponto de provocar discussões (os meios de comunicação em massa – TV, rádio, etc. favorecem esses tipos de temas); precisa haver um debate público e tem que ter expressão pública, que é através de pesquisas que se obtém essa expressão.
Para FIGUEIREDO & CERVELLINI (1996) pesquisa de opinião pública é ouvir a opinião de um grupo a respeito de um determinado tema, e este grupo deve ter pessoas que compartilhem características relacionadas ao tema em questão.
A pesquisa de opinião pública tem extrema importância, pois possibilitam enxergar dados externos, ou seja, informações relevantes sobre o publico alvo de sua empresa ou serviço. E para a realização de pesquisas deve-se pensar em seu publico alvo para absorver informações coerentes.

Foram desenvolvidas pesquisas relacionadas a tipos diferentes de públicos alvos para um acolhimento de informações sobre a visão das pessoas em relação à Identidade Visual Corporativa da Multitoys, e com isso chegar a conclusões, como o que poderá ser mudado e o que deverá ser mantido no redesign da Identidade Visual.

3.2 PESQUISA QUALITATIVA Segundo FIGUEIREDO & CERVELLINI (1996) a pesquisa qualitativa tem como principal característica ser exploratória, isto é, sua idéia central é conhecer sentimentos e atitudes do entrevistado através de discussões, para formar opiniões mais ricas e maior número de informações.
Foi realizada uma entrevista com o empresário da Multitoys, Fernando Tomioto, em abril de 2007, com o intuito de diagnosticar o valor da marca da Multitoys e a sua opinião quanto a ela no mercado afim de estabelecer as mudanças