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Relatório
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, enfatiza a importância de um novo tipo de marketing, em um mercado cada vez mais exigente e diante da concorrência acirrada, as empresas estão procurando rever, seus conceitos e suas posturas para se manter em pleno desenvolvimento, voltado para o bem social e o meio ambiente, ou seja tudo que vem sendo divulgado com novas ideias, como por exemplo a sustentabilidade, a prevenção do meio ambiente e a valorização de seus colaboradores pelas organizações.
As organizações tem acompanhado essa nova tendência mundial, pois aqueles pensamentos de apenas produzir com baixo custo e mão de obra barata esta mudando, e adotando conceitos diferentes como o bem estar social e preservação do meio ambiente.
Foram feitas pesquisas em países desenvolvidos, e nestas pesquisas formam mostradas que consumidores têm maior preocupação com os fatores ambientais, prefere pagar mais caro por um produto que vem de uma fonte renovável.
As empresas estão mostrando que estão preocupadas com a sustentabilidade, mostrando através de comerciais e revistas.
Philip Kotler, marketing para o século XXI, nos mostra que uma ideia pode ter sucesso hoje e amanha se sinônimo de fracasso, pois tudo muda muito rápido, e as empresas deve se adaptar a essas mudanças, não existem limitações para as empresas, no entanto, o auto ressalta, existe dois tipos de empresas, as que mudam e as que desaparecem.
O auto mostra que a qualidade pode ser algo subjetivo para os consumidores o que pode não ser de qualidade para uma pessoa pode ter qualidade para outra.
No caso dos preços baixos essa estratégia funcionou com algumas empresas por pouco tempo, Kotler dar o exemplo de automóvel de preço baixo que não tinha qualidade e acabou desaparecendo do mercado.
O autor menciona que uma empresa pode ser líder de mercado em seu seguimento, mas não necessariamente ela e mais lucrativa, pois precisa de tempo para se atualizar no mercado e ser rentável.
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