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Páginas: 10 (2315 palavras) Publicado: 8 de abril de 2014
A decisão é uma das atividades na qual todos nós estamos envolvidos diariamente e, muitas vezes, não nos damos conta de sua importância. O nosso mundo mudou bastante com o passar do tempo. Em consequência, o nosso processo de tomada de decisão tornou-se mais complexo. Hoje existem mais fatores que influenciam nesse processo de tomada de decisão do que na antiguidade. 
Para as empresas, houveuma mudança mais radical ainda nos seus conceitos de administração, com o advento da globalização, da competitividade mais acirrada e das maiores exigências por parte dos clientes. Também o seu processo decisório se tornou muito mais complexo e tornou-se necessário o uso de ferramentas para dar suporte ao processo de tomada de decisão. Foi necessário desenvolver-se sistemas que proporcionassem oauxilio necessário aos gerentes para que pudessem enfrentar os desafios do nosso tempo. 
  
SIGNIFICADO DA TOMADA DE DECISÃO. 
Tomada de decisões é o processo pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas.  Tomada de decisão, nada mais é do que a conversão das informações em ação, assim sendo, decisão é a ação tomada com base naapreciação de informações. Decidir é recomendar entre vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado. 
As decisões são escolhas tomadas com base em propósitos, são ações orientadas para determinado objetivo e o alcance deste objetivo determina a eficiência do processo de tomada de decisão. 
A decisão pode ser tomada a partir de probabilidades, possibilidades e/ou alternativas. Para todaação existe uma reação e, portanto, são nas reações que são baseadas as decisões.  A decisão é mais do que a simples escolha entre alternativas, sendo necessário prever os efeitos futuros da escolha, considerando todos os reflexos possíveis que ela pode causar no momento presente e no futuro.
DECORRÊNCIA DA TEORIA DAS DECISÕES. 
Baseado no trabalho de Herbert A. Simon, o modelo administrativo detomada de decisão descreve como os gerentes atualmente tomam decisões em situações difíceis.
Simon salienta que a subjetividade nas decisões individuais é enorme devido aos seguintes fatores:
• Racionalidade limitada: para tomar decisões, a pessoa precisaria de um número muito grande de informações a respeito da situação de modo que pudesse analisá-la e avaliá-la. 
• Imperfeição das decisões: nãoexistem decisões perfeitas. Apenas algumas são melhores do que outras quanto aos resultados reais que acarretam. O processo decisório racional implica a comparação de caminhos distintos com base na avaliação prévia dos resultados decorrentes de cada um deles e do confronto entre tais resultados e os objetivos que se deseja atingir. 
• Relatividade das decisões: no processo decisório, a escolha deuma alternativa qualquer implica a renúncia das demais alternativas e a criação de uma sequência de novas situações e alternativas ao longo do tempo. A situação do ambiente limita as alternativas disponíveis, estabelecendo o nível que se pode atingir na consecução de um objetivo. Esse nível nunca é ótimo, mas apenas satisfatório. 
• Hierarquia das decisões: o comportamento é planejado sempre queé guiado por objetivos e é racional quando se escolhe as alternativas mais adequadas que levam ao alcance dos objetivos. O termo hierarquia serve para distinguir o que seja um meio e o que seja um fim. Algumas decisões são meios instrumentais para as decisões finais. 
• Racionalidade administrativa: existe uma racionalidade no comportamento, pois o comportamento dos indivíduos nas organizações éorientado no sentido de alcançar objetivo. Todos os processos organizacionais são basicamente processos decisórios, pois consistem no estabelecimento de métodos de rotina para selecionar e determinar os cursos de ação mais adequados e na sua comunicação às pessoas por eles afetadas. 
• Influência Organizacional: a organização retira de seus membros a faculdade de decidir independentemente...
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