matematica financeira

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO ETAPA I CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO A negociação é o processo de comunicação cujo objetivo é chegar a um acordo mútuo sobre as necessidades, interesses e desejos divergentes. Negociar significa persuadir. além do mais, negociar significa que ambas as partes devem sentir-se satisfeitas com o resultado final. A negociação é um repertório de comportamentos que inclui comunicação, marketing, psicologia, sociologia, firmeza e administração de conflitos. Sobretudo significa ter nítida compreensão das próprias motivações e da outra pessoa. VISÃO DE AUTORES SOBRE "O TEMA" TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO Segundo o "Autor Miranda": A negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo o ser humano. Ela é um produto de uma situação contraditória, em que é necessario tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros que estão envolvidos. Negociar não significa enfrentamento, mas harmonização de uma situação entre as partes, para que todos os envolvidos possam obter benefícios. O autor afirma que há dois tipos de negociação: "As que nunca mais se repetem e as que apontam para um relacionamento duradouro. No primeiro, pode prevalecer a competição; no segundo, porém, a cooperação é igualmente importante". Segundo "o Autor Junqueira:" A negociação é o processo de buscar a açeitação de idéias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possivel, de tal modo que as partes envolvidas tenham a oportunidade dee apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Segundo "o Autor Wanderley": A negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existe interesses comuns, complementares e opostos, isto é conflitos divergências e antagonismos de interesses idéias e posições. TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO ETAPA 2 INTRODUÇÃO A negociação é um processo natural pelo qual todos