matematica finaceira

Faculdade Estácio do Pará
Curso de Graduação – Bacharelado em Administração

ATIVIDADE ESTRUTURADA
GESTÃO DE PROCESSOS

2014
INTRODUÇÃO
Descrição da Empresa Pesquisada
Grupo Mônaco Motocenter-Autorizada Honda (Revendedora de Motos)
Localizada: Endereço Rod Augusto Montenegro, 6002 km 6 Parque Verde CEP: 66.635-110. Cidade Belém - PA. Telefone(s) Tel: [phone]. Atividades Motocicletas

Cadeia de Excelência do Grupo Mônaco Motocenter - Honda Todos o funcionários são constantemente submetidos a exames para: Melhorar o conhecimento sobre os negócios e serviços ,fazer a modernização tecnológica e ou busca por inovação, simplificar a rotina, controlar recursos, eliminar desperdício, fazer a integração de todas as áreas. Atuação de um Escritório de Processos Todos os nossos serviços são executados por profissionais altamente treinados pela própria Honda, que os realizam com absoluta perfeição, a qualidade da mão de obra e a limpeza utilizados obedecem aos mais rigorosos padrões de qualidade Honda. Padrões estes consolidados já que todas as oficinas da rede possuem as ‘quatro asas’ da Honda, concessão dada apenas as concessionarias que atingem a pontuação máxima no que se refere a atendimento e qualidade.

CADEIA DE VALOR

Administração e Finanças
Recursos Humanos
Compras de peças
Suporte Logístico
Administração e Finanças
Sempre é feito um planejamento estratégico para os cinco anos seguintes. constantes auditorias financeiras para levantamento de valores.

Recursos Humanos
Preparação de profissionais para crescerem naturalmente hierarquia da empresa.

Compra de Peças
Cadastramento das informações, Armazenamento e organização de tudo que sai e que entra, gerenciamento de bancos de dados.
Suporte Logístico
Campanha publicitária, Central de relacionamento, serviço de suporte ao cliente.