Master

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇAO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO

FÁBIO TIMÓTEO CUMPANHE

O uso do marketing social como estratégia no combate ao abandono e a evasão escolar no ensino de adultos: um estudo de caso na Escola da Marinha de Guerra Angolana do Lobito.

Lobito
2012

FÁBIO TIMÓTEO CUMPANHE

O uso do marketing social como estratégia no combate ao abandono e a evasão escolar no ensino de adultos: um estudo de caso na Escola da Marinha de Guerra Angolana do Lobito.

Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade de São Paulo para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Organizações

Orientador: Prof. Dr.
Paulo Sérgio Miranda Mendonça

Lobito
2012
RESUMO

O presente trabalho, mostra como o Marketing Social é aplicado no combate ao abandono e a evasão escolar no ensino nocturno, e visa identificar as suas estratégias e práticas que estão presentes no dia-a-dia do combate a este fenómeno, apontando alguns exemplos e métodos de actuação. Para tal foi realizada uma pesquisa de cunho exploratório e descritivo, a partir de um estudo de caso realizado na Escola da Marinha de Guerra Angolana do Lobito, utilizando como base um modelo de planeamento e gerenciamento de planos de marketing social, criado pela Universidade John Hopkins, dos Estados Unidos da América, adaptado às necessidades e peculiaridades do trabalho. A adequação do plano de marketing social descrito neste trabalho, subdividida em 5 etapas distintas que são: análise, concepção do programa; planeamento da comunicação e mobilização; gestão do programa e avaliação do impacto, mostra-se bastante viável pela sua envergadura, e uma vez que o preço relacionado à sua adopção é bastante reduzido sob a perspectiva do adoptante. Sendo assim, na primeira parte do trabalho consta uma introdução de carácter histórico, para se perceber de onde partiu este fenómeno do abandono e evasão escolar em Angola, identificando algumas medidas adoptadas pelo governo; de