MASP

Páginas: 49 (12037 palavras) Publicado: 4 de junho de 2015
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI/SC - SÃO JOSÉ
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL






ESTUDO SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO DE MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP) EM UMA EMPRESA DE USINAGEM INSTALADA EM FLORIANÓPOLIS-SC







GIRLEI FAGUNDES FLORES JUNIOR







São José
2013
GIRLEI FAGUNDES FLORES JUNIOR









ESTUDO SOBRE AIMPLEMENTAÇÃO DE MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP) EM UMA EMPRESA DE USINAGEM INSTALADA EM FLORIANÓPOLIS-SC



Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAIS/SC – São José, como requisito parcial para obtenção do certificado.

Professor Orientador: Paulo Roberto May, MSc.Professora Orientadora: Magda Lange Ramos, Dra.







São José
2013


































Dedico este TCC,

À minha família, que sempre me apoiou, me incentivou e acreditou em mim. Meu pai Girlei, minha mãe Lisa e meus irmãos, Rafael, Bruna e Fernanda.

Dedico à Karen, pelo incentivo, pelo amor e pela compreensão nos momentos em que não pudeestar ao seu lado.









AGRADECIMENTOS


Aos professores da Unidade do SENAI/SC – São José que me acompanharam durante o curso;

À Empresa Efestus Criações por me abrir as portas e me permitir realizar o estudo de caso nas suas dependências;

Aos colegas de turma que me ensinaram muito com seus exemplos de vida profissional e pessoal;

As amigas, Marivana e Grasiela, que compartilharam comigobelos momentos, não só durante o curso, mas também na vida.


Muito obrigado!






























































Este trabalho foi elaborado ao som de músicas da mais alta qualidade como Iron Maiden, AC/DC, Led Zeppelin, Pink Floyd, Ramones, PearlJam, Foo Fighters, Roling Stones, Red Hot Chili Peppers, Metallica, Eric Clapton, The Beatles, Queen e, principalmente, pelos inspiradores sons do silêncio.
LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Tabela G.U.T 18
Quadro 2 – Como usar as perguntas do 5W2H 24
Quadro 3 – Exportações de produtos metal mecânicos realizadas por SC e BR, de 2000 a 2012 27
Quadro 4 – Etapas do estudo de caso 30
Quadro 5 – Aplicaçãoda ferramenta G.U.T 41
Quadro 6 – Avaliação das causas influentes para Dimensões Incorretas 46
Quadro 7 – Avaliação das causas influentes para Rebarbas 49
Quadro 8 – Planos 5W2H para o problema de Dimensões Incorretas 52
Quadro 9 – Planos 5W2H para o problema de Rebarbas 53

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Gráfico de Pareto 20
Figura 2 – Diagrama de Ishikawa 21
Figura 3 – 5W2H 23
Figura 4 – Sede daEfestus - Sapiens Parque 33
Figura 5 – Mapa de Processos 37
Figura 6 – Planta da Efestus 38
Figura 7 – Gráfico dos problemas que impossibilitam a montagem de componentes 42
Figura 8 – Gráfico de Pareto da Efestus 43
Figura 9 – Peça com dimensão incorreta 44
Figura 10 – Diagrama de Ishikawa para dimensões incorretas 46
Figura 11 – Peça com rebarbas 47
Figura 12 – Diagrama de Ishikawa para rebarbas48




FLORES Jr , Girlei Fagundes. Estudo sobre a implementação de métodos de análise e solução de problemas (MASP) em uma Empresa de Usinagem instalada em Florianópolis-SC. São José, 2012. 55 f. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) – Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial. Faculdade de Tecnologia do SENAI, São José, 2012.


RESUMO

Este trabalho tem como objetivodesenvolver uma implementação do Método de Análise e Solução de Problemas - MASP em uma empresa de usinagem na região da Grande Florianópolis, dando foco as ferramentas da qualidade utilizadas. O Método de Análise e Solução de Problemas é uma prática fundamental para a implementação de estratégias e métodos empresariais de excelência na manufatura, principalmente no meio industrial onde os profissionais...
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