MASP 8D

8D ou MASP. Você está fazendo isto corretamente?

A metodologia 8D

O que é 8D?
8D ou 8 disciplinas é uma metodologia de solução de problemas para melhoria de um processo ou produto.
Teve sua popularização na Ford nas décadas de 60 e 70. A 8D se tornou uma norma estruturada para solução de problemas dentro do ciclo de qualidade e em muitas indústrias.
A metodologia é estruturada dentro de 8 disciplinas, enfatizando a sinergia de time de trabalho. O trabalho como um todo é melhor e mais inteligente.

As 8 disciplinas
D0 – Preparando para o processo 8D
D1 – Definindo o time de trabalho
D2 – Descrever o problema
D3 – Desenvolver a ação de contenção
D4 – Identificar a causa raiz e a causa da não detecção
D5 – Escolhendo as ações corretivas e verificação da eficácia
D6 – Implementação da ação corretiva e validação dos resultados
D7 – Prevenção de recorrência/ Identificação do problema sistêmico
D8 – Parabenização da equipe
• Detalhando os passos:

D0 – Preparando para o processo 8D

A metodologia 8D é uma conjunto de ferramentas usadas para solução de problema. Antes de iniciar o processo 8D, é importante ter certeza que é a ferramenta correta para o trabalho. Será que é necessário a abertura da 8D para resolver o problema?

Quando é aplicado: - A causa é desconhecida.
• - Com uma característica de causa especial: É um desvio especifico causado por uma causa especial.

Não é para problemas crônicos de causa comum, causado pela variação e capabilidade do processo próprio.
D1 – Definindo o time de trabalho
Esta metodologia enfatiza o trabalho em grupo. Uma Equipe de trabalho gera resultados melhores que a somatória dos indivíduos. D2 – Descrever o problema
A descrição do problema direciona o processo do 8D e ajuda na definição do escopo da investigação do problema. Um problema bem descrito é um problema solucionado parcialmente!
Há dois métodos para descrever o problema:
1. Confirmando o problema– Identificando ‘O que