Marlin Renalt

Acadêmicos: Eloilde Silva, Marilane Reis e Rafael Pereira
Empresa: Marlin Renalt

A Empresa Renalt, já atua na cidade de Boa Vista a mais de 12 anos e nos últimos 4 meses mudou sua gestão,passando assim para o nome Marlin Renalt. Sua estrutura física jamais mudou,sendo essa uma das reclamações mais fluentes dos funcionários. Os mesmos relatam que precisam de mais espaço para se locomoverem, principalmente no setor da oficina. Durante a entrevista observamos que o gerente de vendas não tem uma sala própria,ele fica no mesmo stand de vendas junto aos vendedores,podendo assim existir uma sala para ele. Quanto aos funcionários, todos relatam que a empresa oferece cursos e especializações e estão satisfeitos quanto a esse ponto,em relação a salário alguns não estão satisfeitos,pois recebem apenas comissão,se não atingirem a meta de vendas,recebem apenas salário,fora os auxílios que a empresa não oferecem. Apenas um funcionário,declarou que a antiga gestão oferecia esses auxílios (saúde e alimentação) e alem disso eram bem remunerados independe de venderem ou não .A seleção de pessoas é feito de meio formal,com carteira assinada. A maioria dos funcionários não passam do ensino médio, outros médio completo e apenas dois com superior incompleto. A empresa não tem rodízio de funcionário, sendo assim os mesmos trabalhando de segunda à sábado em horário integral. Segundo o gestor Rafael,as reuniões acontecem mensalmente e todos os funcionários participam,como: dando sugestões e opiniões sobre a melhoria da empresa. O sistema de avaliação da empresa e funcionários acontecem por telefone,tem uma empresa especializada para realizar esse trabalho. A Empresa Marlin Renalt,precisa melhorar seu espaço físico,atendimento geral,dentre alguns serviços que deverias ser oferecidos aos seus clientes como: sala de espera climatizada, contendo jornais,revistas,TV,café ou chá a disposição, explicações sobre o serviço que estão fazendo no seu veiculo, quando seu cliente fosse pegar seu carro