Marketing

1) Apresente uma definição de Marketing. Marketing é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor.

2) Os subsistemas de Marketing podem também ser chamados de Funções Gerenciais do Marketing. O que é, o que envolve e qual a importância do subsistema de Pesquisa de Marketing ou Pesquisa de Mercado?
Direciona-se para a sondagem permanente do mercado, visando detectar as tendências de consumo, os anseios e necessidades dos clientes atuais e potenciais, os movimentos dos concorrentes, a expansão ou retração do consumo, dentre outros aspectos que se mostrem relevantes. Envolve o delineamento do mercado, determinando-se onde vivem os consumidores, quando compram o produto, quantas vezes e em que quantidade. Deve considerar, também, as principais características dos consumidores (idade, renda, escolaridade, sexo, dentre outras). Sem uma pesquisa adequada, qualquer produto poderá fracassar no mercado, por não estar amparado nas necessidades e expectativas dos consumidores. Buscar continuamente entender o que o consumidor espera de seu produto é uma das características fundamentais das empresas que buscam a excelência na gestão.

3) Em relação ao subsistema Gerência de Produto, informe sobre a sua atuação, seu papel na criação de vantagem competitiva para a empresa e sua participação na definição do preço do produto.

Atua na definição de preços, marca, embalagem e na busca das características que o diferenciarão da concorrência, podendo criar a chamada “vantagem competitiva”. Esta função é extremamente importante, pois sem um produto de qualidade, a empresa não alcançará sucesso no mercado, ainda que invista fortemente em publicidade ou promoção de vendas.
A criação de vantagem competitiva consiste no oferecimento aos clientes de qualidades não encontradas nos concorrentes. Tal vantagem pode ser obtida de diversas maneiras como, por exemplo,