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ETAPA 1 – CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Comportamento organizacional é uma técnica que envolve diversas áreas de conhecimento uma das mais destacadas é a psicologia, sociologia e outras técnicas que nos leva a estudar, conhecer e acima de tudo entender o ser humano e qual a posição em relação à empresa. Assim percebemos que o comportamento organizacional esta cada vez mais presente na vida dos seres humanos.
Percebemos que o caminho que faz com que uma empresa se torne destaque, e saber preparar seus componentes deixando bem estruídos pra saberem se saírem em quaisquer obstáculos que encontrarem no dia a dia. Assim percebemos que devemos buscar sempre o conhecimento assim conseguiremos alcançar nossos objetivos e metas.
Comportamento organizacional é o estudo dos seres humanos coletivos e que juntos empresas e indivíduos tracem um caminho em conjunto.
Sistema aberto: é o que envolve a parte interna de uma empresa, são eles recursos das matérias primas, informações, recursos humanos e financeiros.
Apresenta relação de intercambio com o ambiente através e entradas e saídas.
Sistema fechado: não apresenta relações com o meio ambiente, tendo pouca troca de energia e matéria.
Podemos dizer que sistema fecha do, é o que analisa somente a organização interna, não visando o ambiente em que se encontram.

ETAPA 2 – ANALISANDO A VELOCIDADE E OS EFEITOS DAS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES
Pesquisando sobre o conceito da inovação encontramos Drucker, pois segundo ele a inovação “é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente". Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais ou até mesmo novas fontes de suprimentos.