Marketing

1. ASPECTOS GERAIS DO PONTO DE VENDA:
1.1 Forma Específica de Varejo:
Loja Única
1.2 Nome do ponto de Venda:
Brasiluti Comercial de Ferragens Ltda.
1.3 Segmento de Atuação:
Comércio de Ferragens e Material elétrico e hidráulico
1.4 Produto que trabalha:
Ferramentas Elétricas (Makita, DWT, Schulz)
Material Hidráulico (Krona, Viqua)
Tintas e Vernizes (Resicolor)
1.5 Localização física do ponto de venda:
Loja com aproximadamente 300m², boa localização em rua bastante movimentada.
1.6 Horário de Atendimento ao público:
Segunda à Sexta: das 07h30min às 12h00min e das 13h30min às 18h30min.
Sábados: das 07h30min às 12h30min.
1.7 Número de Funcionários x Necessidade:
A Empresa conta com cerca de 6 funcionários para o atendimento ao público e 2 para operações administrativas e financeiras, o que é suficiente para atender ao fluxo de cliente que a loja recebe diariamente.
1.8 Concorrentes potenciais próximos:
Arte Casa Materiais de Construção, Milium, Miquelute. 1.9 Processo de Distribuição dos Produtos:
Os clientes escolhem os produtos que precisam ou solicitam a uma atendente que o conduz ao caixa, e por fim os produtos são embalados em sacolas plásticas quando possível, quando necessário as mercadoria são entregues pela própria loja ao cliente.
1.10 Processo de Comunicação com o Mercado:
A empresa não possui nenhum tipo de divulgação, o que dificulta bastante sua comunicação com o mercado.
2. LAYOUT INTERNO DO PONTO DE VENDA:
2.1 Espaço interno e divisão:
Com cerca de 300m² de espaço interno, a loja é dividida nos seguintes setores: Tintas e materiais para pintura, Ferramentas elétricas, Materiais para Hidráulica, Materiais para elétrica, Produtos automotivos, Setor de Parafusos e similares.
2.2 Circulação de pessoas:
A circulação de pessoas é constante com um grande fluxo de clientes na loja.
2.3 Exposição dos produtos:
Os produtos são expostos em prateleiras ou balcões de vidro e há uma vitrine onde são expostos determinados produtos que se quer fazer uma promoção ou