Marketing

Conceitos de Marketing

Este conceito tem vindo a sofrer ao longo dos anos uma profunda alteração.
Inicialmente pensava-se em Marketing apenas como vendas e publicidade, tais como anúncios de televisão, rádio e Internet, anúncios em jornais, etc.
No entanto o conceito de Marketing é muito mais abrangente, englobando estas funções e muitas outras.
Hoje em dia, o marketing não deve ser compreendido no antigo sentido de fazer uma venda, mas principalmente satisfazer as necessidades do cliente.

São várias as definições de marketing que podemos encontrar, entre elas temos:

“Marketing é um sistema completo de actividades estabelecidas para planear, promover, estabelecer níveis de preços e distribuir bens e serviços que satisfaçam as necessidades dos actuais e potenciais consumidores.”
William J. Stanton, Fundamentals of Marketing, 7th Ed.

“Marketing é o processo de planear, conceber, executar, estabelecer os níveis de preço, promover, distribuir ideias, serviços e bens, de forma a estabelecer trocas que satisfaçam os objectivos individuais e organizacionais.”
Definição Oficial da American Marketing Association

“Marketing é actividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca.”
Philip Kotler, Marketing Management, Analysis Planning and Control - 3rd Edition

“Marketing é o processo social e de gestão, pelo qual os indivíduos e grupos, obtêm o que necessitam e desejam, através da concepção, troca de produtos e valor com os outros.”
Philip Kotler, Marketing Management, Analysis Planning, Implementation and Control-- 7th Edition

“Marketing é o conjunto de actividades de uma organização destinadas a satisfazer as necessidades reconhecidas ou pressentidas dos consumidores, no interesse máximo comum da organização e do cliente/consumidor.”
Gérard Tocquer e Michael Zins, Marketing de Tourisme.

Mas afinal o que é o Marketing?
Podemos assim definir o marketing como o conjunto de actividades