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A Importância do Marketing para as Organizações

A partir do momento em que o mercado deixa de ser do vendedor e passa a ser do comprador, pode-se dizer que a crise chegou a muitas empresas mal estruturadas e mal administradas. Para superá-la e transformar problemas em oportunidades, é necessário desenvolver um marketing básico, verdadeiro, adaptado às necessidades tupiniquins. Justamente porque o marketing pode se tornar um dos instrumentos mais importantes para a tomada de decisões, pois fornece informações vitais para tais decisões.

Uma estratégia de marketing adotada para pequenas empresas é diferente daquelas normalmente usadas pelas grandes organizações, pois “uma pequena empresa não pode ser encarada como tendo dimensão menor” do que uma grande empresa, ela realmente tem personalidade própria e peculiar. A peculiaridade existente nas pequenas empresas em relação às grandes está nos recursos humanos, que são considerados como seu maior ativo, porém trata-se de um aspecto contraditório pela deficiência da qualificação dos dirigentes, além de haver carência de informações de tecnologia e de mercado.

Por isso, o grau de sucesso das pequenas empresas depende em larga escala da habilidade de seus dirigentes em saberem aproveitar as vantagens naturais que essas condições lhes oferecem. As condições que concorrem para criar vantagens naturais das pequenas empresas em relação às grandes são as seguintes:

• A distância entre produtor e consumidor final: Nas grandes empresas dificilmente os empresários conhecem uma parcela dos consumidores, mesmo ela sendo pequena; ao passo que os pequenos empresários têm a possibilidade de conhecer pessoalmente os seus clientes e negociar diretamente com eles.

• Cobertura geográfica do mercado: Já que para a pequena empresa fica limitada a sua área de influência, o seu mercado territorialmente fica reduzido, adequado à sua capacidade de atendimento aos clientes. Quanto à distribuição física e financeira, será