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Objetivo primário (motivos de baixa freqüência).
A baixa freqüência nos salões de beleza, se deve ao tempo que as pessoas passam nele, não tendo muitas vezes tempo para isso. Os dias de mais movimento são aos finais de semana, pois muitas vezes as pessoas não possuem expediente em seu trabalho, muitas vezes por se tratar de alguma ocasião especifica, ou até mesmo somente pelo fato de ser final de semana, e ficar preparada para se algo acontecer inesperadamente. Sendo assim, os motivos de baixa freqüência no começo da semana, é por se tratara de pessoas que já utilizaram os serviços antes ou durante do final de semana, ou pelo fato de não possuírem tempo para disponibilizar tanto tempo no salão.
Objetivo Secundário:
O dono ou sócio de um salão de beleza precisa verificar os seus principais concorrentes , o que está de novo no mercado (tendência), novas tecnologias, para então adotar métodos que o façam se destacar perante aos outros e então conquistar o cliente. Além dos serviços básicos voltados para cabelos, manicure, pedicure e depilação, o salão poderá inovar através da oferta de outros serviços, como pequenos tratamentos de pele e estética facial, maquiagem e massagem. A diversificação de serviços poderá proporcionar um diferencial importante para o salão.

Matriz de Lucratividade por Cliente:
A matriz de lucratividade por cliente fornece algumas orientações gerais para um posicionamento estratégico. As estratégias apropriadas para cada quadrante são:

Construa: O custo de prestação de serviços para esses clientes é relativamente baixo, mas o valor liquido das vendas também é. O volume aumentado sem um aumento proporcional nos custos do serviço? A equipe de vendas pode ser direcionada para influenciar esses cliente e aumentarem suas compras?
Zona de perigo: Os clientes devem ser olhados com muito cuidado. Existe alguma perspectiva, a médio ou longo prazo, de melhoria do valor liquido da vendas ou diminuição dos custos dos serviços?