marketing

2698 palavras 11 páginas

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP
Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária
Departamento de Administração
Disciplina: Marketing Digital
Professor: Agustin Perez

SISTEMA DE COOKIES

Beatriz Favaretto
Felipe
Felipe Torregrosa Costa
Karoline Melo Dos Santos

Maio / 2014
RESUMO

Este Relatório de Estágio é referente à disciplina de Orientação de Estagio lecionada no sétimo semestre do curso de Administração de Empresas da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, tendo como intuito analisar o tema Informações Gerenciais do banco Itaú BBA S.A, por meio da metodologia de pesquisa ação, pela aluna Karoline Melo dos Santos, estagiária da área de Recursos Humanos desde janeiro de 2014.
Neste trabalho será feita a analise das atividades exercidas pela estagiária, identificando quais capacidades, conhecimentos e atitudes foram adquiridos com o estágio. Além disso, será analisado o perfil da empresa explicando quais os principais produtos que são oferecidos para o mercado e quais os produtos que a área de Recursos Humanos oferece internamente para os demais setores.
Posteriormente será explicado o tema informações gerenciais como um todo, como funciona esse processo, levando-se em consideração seus processos e as suas dificuldades, bem como uma análise dos ganhos para a empresa e para os clientes da área.
Após a análise teórica sobre o tema, o processo de informações gerenciais do banco Itaú BBA S.A. frente ao mercado será estudado. Serão empregados materiais internos e entrevistas com profissionais que atuam na área, possibilitando a identificação de falhas e o estabelecimento de propostas de melhorias por meio de um projeto descrito e um plano de ação estruturado pela aluna, acompanhado de um cronograma de ações, visando a excelência operacional.

Sumário
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP 1
Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária

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