MARKETING

MARKETING DE VENDAS

NOME DO ALUNO

Prof.
Centro Universitário Leonardo Da Vinci - UNIASSELVI
Bacharelado em Administração (ADG 0116) – Módulo VI

11/12/2013

RESUMO

Esta pesquisa tem como objetivo apresentar alguns conceitos de Marketing em Vendas, sua importância, fatores para a sua aplicação e como o processo de Marketing é visto no Brasil. Com a aplicação do Marketing de Vendas é possível melhorar o atendimento, ao um diferencial competitivo, que é cobrado por todos os clientes. O cliente de hoje quer produto de qualidade, bom preço, e ser bem tratado. Muitos deles querem ter sempre um tratamento individual. É preciso ter profissionais de vendas especializados no segmento de mercado e ser mais técnico no atendimento, um bom marketing é importante para empresa na busca da excelência no atendimento ao cliente agregando valores para a empresa e para o cliente. A importância para a empresa é obter lucros, para isso é importante ser estratégica nos negócios, voltada ao atendimento e antecipação das necessidades potenciais de uma empresa. Garantir a fidelização do cliente, e buscar satisfazer novos clientes através do marketing no atendimento.

Palavras-chave: Atendimento, Cliente e Fidelização.

1. INTRODUÇÃO

Para uma empresa, o marketing é utilizado para expressar a ação voltada para o mercado. A empresa quer praticar o marketing para o mercado como razão e o foco voltado para as necessidades e desejos dos clientes. Ter uma equipe motivada nas mãos da empresa é um passo importante para o sucesso da empresa. A motivação dos seus colaboradores cabe em todos os lugares, ou seja, dentro ou fora da empresa. Isto é podemos começar com as necessidades e desejos humanos. As pessoas necessitam de alimentos, ar, água, vestuário e abrigo para sobreviver. Com essa motivação a empresa precisa ter um relacionamento sustentado por outros fatores: produtos ou serviços variados e adequados às necessidades e