marketing

I. Compreensão da Administração de
Marketing
Jean Philippe Révillion

1. Filosofia, Conceitos e
Dimensões de Marketing

Evolução da Filosofia de Marketing

A Filosofia de Produção
• Os consumidores preferem os produtos que estiverem amplamente disponíveis e forem de preço baixo.
• Os gerentes de organizações orientadas para a produção, concentram-se em atingir eficiência de produção e distribuição. • Valido quando a demanda excede a oferta ou quando a empresa busca diminuir custos de produção/distribuição.
• Exemplos: modelo T de Henry Ford, commodities agrícolas.

A Filosofia de Produto
• Os consumidores darão preferência aos produtos que oferecem mais qualidade, desempenho e aspectos inovadores. • As organizações orientadas para produto objetivam fazer produtos superiores, melhorando-os continuamente.
• Pode conduzir a “miopia de marketing”: acreditar que somente a qualidade do produto (muitas vezes considerada pela ótica do dono da empresa ou gerente) podem garantir sucesso comercial sustentável.
• Exemplos: Alguns vinhos finos, o concorde.

A Filosofia de Venda
• Os consumidores só compram um volume suficiente dos produtos da empresa se forem constantemente pressionados. • Os gerentes de organizações orientadas par venda focam sua atenção em agressivos esforços de venda e de promoção.
• Exemplo: partidos políticos, enciclopédias.

A Filosofia de Marketing
• As metas organizacionais só podem ser atingidas se a empresa é capaz de determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
• O propósito do marketing é gerar valor para o cliente e lucro para a empresa.
• Exemplos: Disney, McDonald’s.

A Filosofia de Marketing Societário
• A organização deve determinar as necessidades, os desejos e interesses dos mercados-alvo e, então proporcionar aos clientes um valor superior de forma a preservar ou melhorar o bem-estar dos clientes e da sociedade.