Marketing
Mix de Comunicação
Merchandising – É o uso de um nome de marca de produto num programa de televisão, filme ou evento. Esta é uma forma de comunicação na qual uma empresa paga para ter uma exposição verbal ou visual em um filme ou propaganda convencional.
Venda Pessoal – Atendimento direto ao cliente, existe um relacionamento entre vendedores e clientes que torna crucial para o sucesso da organizaçao
Promoção de vendas – É um título amplo dado as técnicas utilizadas para aumentar a consciência, reconhecimento, conhecimento e informações do consumidor a respeito do produto, marca ou organizaçao.
Propaganda - Consiste em qualquer anuncio ou comunicação persuasiva veiculada nos meios de comunicação de massa em tempo ou espaço pago ou doado por um individuo ou organização.
Publicidade – características é notícia, patrocinador não identificado, veiculação não repetitiva, enfâse neutra e credibilidade alta.
Relações Públicas – É a comunicação, vista como não paga, de informações sobre a organização ou produto, geralmente em alguma forma de mídia. Por exemplo, reportagens sobre novos produtos ou sucessos e fracassos de organizações.
Marketing Direto - É o uso de canais diretos para chegar ao consumidor e oferecer produtos e serviços sem intermediários de marketing. Internet A internet oferece a empresa e consumidores a oportunidade de maior interação, individualização, conforto e praticidade.
Mala Direta Consiste em enviar uma oferta, anuncio, lembrete ou outro item a uma pessoa num endereço especifico.
Telemarketing O uso de operadores de telefone para atrair novos clientes, entrar em contato com clientes atuais, aferir o nível de satisfação ou receber pedidos.
Fontes:
Livro Gestão de Marketing – 2ª edição – Série Gestão Empresarial das Publicações FGV Management.
Livro Administração de Marketing – 12ª edição – Philip Kotler, Kevin Lane Machado.
Livro Planejamento de Marketing e a Confecção de