marketing

ESTUDO DE CASO – SITUAÇÃO CRÍTICA 06 – PÁG:73
1- Como entender a colocação do gerente geral de marketing?
O gerente de marketing encontrou no treinamento uma justificativa para os maus resultados da empresa. Esta atitude não foi uma atitude ética, uma vez que os mesmos foram extintos e não adequados á situação da empresa. Os treinamentos em momento algum devem ser utilizados como justificativa para um baixo desempenho, pois os mesmos possuem exatamente o sentido contrário. Uma boa qualidade de recursos humanos é fundamental em qualquer formulação de estratégia, mas normalmente os gestores desconhecem o potencial que possuem em suas empresas.
2- Que tipos de erros poderiam ter cometido os responsáveis pelo treinamento?
Ser agressivo e ter garra não quer dizer que uma empresa não é ética. O que deveria ter ficado claro no treinamento, é que uma atitude ética não é ser “manso”, ser ético é trabalhar de forma a não prejudicar ou burlar normas.
A ética deve promover a desburocratização e tornar as atividades mais simples e ágeis, sem engessar os procedimentos.
3- Faltou visão e senso éticos?
Faltou visão e senso ético, pois é necessário entender claramente os conceitos e aplicá-los, para obter-se bons resultados. Uma visão ética ajuda uma empresa a tornar-se sólida.

ESTUDO DE CASO – SITUAÇÃO CRÍTICA 06 – PÁG:74
1- Qual das três hipóteses, pelo critério de eficácia ligado a ética e a criatividade, deveria ser escolhida?
A hipótese mais adequada neste caso seria a terceira, pois o estabelecimento de um cronograma, com as áreas envolvidas permite um maior controle das atividades, sendo de fácil identificação o início e fim de cada etapa, facilitando o acompanhamento do desempenho e a proposição de ações para correção dos desvios, uma vez que cada área entrará na sua etapa de atuação, para a realização de suas atividades.
2- Justifique-a, comparando-a com as alternativas anteriores, em uma dimensão ética.
A terceira hipótese é a maia adequada uma vez que