MARKETING
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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETINGINTRODUÇÃO
Sistema de informação é uma expressão de um subconjunto de métodos e informações, que abrange uma série de fatores para os especialistas de marketing, e traz benefícios para todos os envolvidos no processo junto com seus componentes que vamos ver a seguir.
OS COMPONENTES DE UM MODERNO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING
Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos para a coleta, classificação análise, avaliação e distribuição de informações necessárias de maneira precisa e oportuna para os que tomam decisões de marketing. Para realizar sua análise, planejamento e implementação e controlar responsabilidades, os gerentes de marketing precisam de informações sobre acontecimentos no ambiente de marketing. O papel do SIM é avaliar as necessidades de informação da gerência, obter as informações necessárias e distribuir essas informações de maneira oportuna. Um sistema de informação de marketing é composto de quatro subsistemas chamados:
SISTEMAS DE REGISTROS INTERNOS
Um sistema de registro internos, que inclui informações sobre o ciclo pedido-pagamento e sistemas de relatórios de vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar e por meio da análise dessas informações que eles podem localizar oportunidades e problemas importantes.
Ciclo pedido-pagamento
O núcleo do sistema de registros internos é o ciclo pedido-pagamento. Os representantes de vendas, os distribuidores e os clientes enviam pedidos para a empresa. O departamento de vendas prepara as faturas e enviam cópias para cada departamento. Assim verificando o estoque e os itens que estão faltando são encomendados. Os itens expedidos são acompanhados por documentação de embarque e de cobrança, que é enviada a vários departamentos. Sistemas de informações de vendas
Os gerentes de marketing