Marketing

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Universidade Cândido Mendes/ Projeto A Vez do Mestre

C urso de Pós-Graduação em Marketing Estratégico

O E NDOMARKETING NAS EMPRESAS

POR

SIMONE XAVIER DA ROCHA

PROFESSORA ORIENTADORA:
FABIANE MUNIZ

Rio de Janeiro
JUNHO/2004

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Universidade Cândido Mendes/ Projeto A Vez do Mestre

O E NDOMARKETING NAS EMPRESAS

O objetivo deste trabalho acadêmico é constatar a importância do
Endomarketing para o bom funcionamento das Empresas, e como o bem-estar dos funcionários pode influenciar no faturamento e no sucesso das organizações. 3

A gradeço primeiramente a DEUS pela oportunidade que me deu não só de estar viva, mas de ter o privilégio de me colocar no caminho certo quanto à realização e participação de um trabalho o qual será muito importante para meu futuro.

Muito obrigada também pela família linda que tenho. Sr.
Francisco, meu querido papai, Dona Anna, minha adorável mamãe e meu irmão Sérgio, que me de deram todo o incentivo do mundo para seguir em frente em mais uma etapa de minha vida, entendendo os momentos difíceis e a ausência de minha presença em muitos deles.

O agradecimento à minha família é conseqüência do reconhecimento de que ela é realmente um alicerce verdadeiro, pois me serviu e me serve de base e apoio até hoje, quanto à formação do meu caráter e de minha personalidade, razão pela qual tenho a imensa gratidão a DEUS de tê-la; pela estrutura forte que me deu para saber o que eu posso ou não fazer e desenvolver, a fim de me sentir como um verdadeiro SER
HUMANO.

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R esumo

E ste

trabalho

relata

a

importância

da

devida

implantação do Endomarketing nas empresas e seus benefícios. A primeira parte comenta os aspectos psicológicos do funcionário e como as medidas de valorização e comunicação de uma empresa pode influenciar em sua produtividade, em seu bem- estar e em sua vida pessoal e profissional.

Após isso, relata-se que a empresa pode implementar as idéias do