Marketing

GONÇALO MARQUES 7548

TIAGO CARDOSO 7461

Introdução
Delta cafés é um grupo com história. É um exemplo de pioneirismo, inovação e vontade empresarial. É por isto mesmo que a empresa Delta Cafés cada vez mais “trilha” um caminho que visa a satisfação contínua do consumidor, sendo uma empresa de renome além fronteiras. Na realização deste trabalho, pretendemos dar a conhecer o meio onde se encontra inserida a empresa Nova Delta, desde o meio interno (verificando quais os seus pontos fracos e pontos fortes), e meio externo (desde o meio contextual ao transaccional)

Na realização deste trabalho, pretendemos dar a conhecer o meio onde se encontra inserida a empresa Nova Delta, desde o meio interno (verificando quais os seus pontos fracos e pontos fortes), e meio externo (desde o meio contextual ao transaccional), donde surgem as oportunidades e ameaças do mercado. Da junção entre os pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças surge a análise Swot. Desta análise resultam as sugestões para o futuro para a empresa Nova Delta, permitindo que esta melhore os seus pontos fortes e resolva os seus pontos fracos, tendo sempre como imperativo a máxima satisfação dos clientes, pois, são estes que ditam as regras

Assim após a identificação das melhores oportunidades e abordagens comerciais, após estabelecermos os objectivos e as estratégias futuras para reforçar as vantagens competitivas, sempre na perspectiva de maximizar a satisfação do cliente de forma continuada e sustentada, surge assim o desenvolvimento de um novo produto, que vem alargar o leque de oferta da Nova Delta consequência das alterações dos gostos dos clientes.

Deste modo concluímos que as empresas que não elaboram o plano de marketing estão muito mais expostas à flutuação das conjunturas do mercado,

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mais fragilizadas face às investidas da concorrência e distanciam-se progressivamente do pulsar do mercado.

Assim a realização deste