Marketing

ÍNDICE

I. Introdução 2

II. Apresentação da Empresa 3 2.1. O Grupo Schmitt+Sohn 3 2.2. Alcodi, Lda. – Representações de Produtos Eléctricos 4 III. Análise de Mercado 4

IV. Análise Competitiva Global 6

V. A Marca 8

VI. Estratégias 8 1. Visão 8 2. Objectivos Estratégicos 9 3. Análise S.W.O.T. 9 4. Análise de Portfólio – A matriz BCG 12

VII. A Envolvente de Marketing 14 7.1. Microenvolvente 14 7.2. Macroenvolvente – Análise PEST 15

VIII. Tácticas de Marketing – Marketing-Mix 17 8.1. Produto/Serviço 17 2. Preço 17 3. Distribuição 18 4. Promoção/Comunicação 18

IX. Conclusão 20

Bibliografia 21

Anexos 23

I. Introdução

O presente trabalho insere-se no processo de ensino e aprendizagem da disciplina de Marketing e tem como objectivo verificar a aplicação do mesmo por parte de uma empresa para atingir os objectivos a que se propõe, apesar de não vender ao consumidor final, pois apenas lhe pode, em última instância, prestar os seus serviços.
Cumpre ressalvar nesta fase que, pese embora um dos elementos do grupo exerça funções na empresa objecto de estudo, o mesmo, por uma questão de ética profissional e sigilo imposto, não pôde servir-se dessa posição para obter o material necessário à efectivação do trabalho, tendo servido de compensação o contacto directo com a empresa por parte de um outro elemento, enquanto administrador do condomínio do prédio onde reside, o