Marketing e vendas empresa o boticário

1.RESUMO
A ideia desse trabalho foi absorver como o vendedor abordar seu cliente na hora de sua venda, analisando também sua imagem da empresa “ O Boticário” frente a população em geral.
Definido como estudo de caso de caráter descritivo, esse estudo propôs-se a avaliar o atendimento do vendedor da empresa O Boticário, uma vez que avaliamos o atendimento do vendedor junto ao seu conhecimento dos produtos, como ele se comporta na venda com um cliente e outros pontos que o grupo achou de extrema importância e essencial, nesse estudo de caso.
Primeiramente identificou-se atributos da empresa, vestimenta, postura e como expressão a venda para seu cliente.
As análises de resultados foram feitas, mediante visitas de cada componente do grupo em cada filial da empresa O Boticário, á ser medido e avaliado de formas diferenciadas seus atendimentos e requisitos citados acima. Veremos ao decorrer do trabalho como os resultados foram diferenciados e proveitosos.

2.INTRODUÇÃO
Nos dias de hoje, diante de uma competitividade crescente no mercado, as empresas cada vez mais necessitam de destaque em seu mercados, diferenciando de forma perceptível seus produtos e serviços. Nos dias de hoje, qualidade, preço de padrão mundial e marketing inteligente deixaram de ser estes diferenciais, ou a empresa possui estes atributos, ou está correndo o risco de sair fora do seu mercado ( VASSALO, 1998).
Atualmente o setor de perfumaria e cosméticos estão cada vez mais marcantes por seu público alvo, as organizações investem e disputem mercado, e o segmento de venda aumentam seu faturamento, enquanto embelezam a clientela.
Os brasileiros gastam uma fortuna, por ano em produtos e serviços na incansável busca pelo corpo escultural , cabelo, rosto e pele perfeita. A vaidade não é mais exclusividade das mulheres. Os homens também estão adquirindo e buscando vaidade incansavelmente, estão adquirindo cremes antirrugas, massagens, drenagens para modelar o corpo.
As grandes empresas de