Marketing e suas estratégias de vendas

Páginas: 22 (5448 palavras) Publicado: 8 de dezembro de 2014

Serviço Nacional Da Indústria

Adeilton Medeiros
Carlos Alberto
Emerson Nascimento
Matheus Henrique
Messias Henrique




Marketing e suas estratégias de vendas





João Pessoa
2013



Adeilton Medeiros
Carlos Alberto
Emerson Nascimento
Matheus Henrique
Messias Henrique


Marketing e suas estratégias de vendas






Orientador: Prof.ª Mônica CalbarJoão Pessoa
2013Adeilton Medeiros
Carlos Alberto
Emerson Nascimento
Matheus Henrique
Messias Henrique

Autorizamos a utilização deste livro para fins, como estudo e pesquisas. Desde que seja citada a fonte.

Marketing e suas estratégias de vendas

Aprovados em:____/____/____


Banca examinadora:


Prof.ª Mônica Calbar Instituição: SENAI
Julgamento: _____________________Assinatura: ______________________

Prof.(a) _________________________ Instituição: ______________________
Julgamento: _____________________ Assinatura: ______________________

Prof.(a) _________________________ Instituição: ______________________
Julgamento: _____________________ Assinatura: ______________________
DEDICATÓRIA
.AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus, que sempre esteveconosco.
As nossas famílias que sempre nos deram apoio.
Aos professores que nos transmitiram conhecimento ao longo do curso, em especial a professora e orientadora Mônica Calbar.
A Julia Maria e Malu Mayara, que participaram intensamente da nossa trajetória.
E a todos os nossos amigos.


RESUMO
Este trabalho apresenta um estudo sobre o marketing e algumas de suas estratégias de venda, dequão importante é para as vendas de um produto ou serviço, já que o modo de como ele é apresentado ao seu público-alvo, e determinante para a sua venda. Foram levantadas definições de importantes personalidades do mundo marketing, para evidenciar os principais pontos para o desenvolvimento dos negócios, analisando o mercado, estudando planos e processos de vendas que devem ser seguido paraconsequentemente obter resultados satisfatórios com o produto ou serviço.
Palavras-Chave: Venda. Mercado, Estratégias.
 
ABSTRACT
This paper presents a study on the marketing and some of their sales strategies, how important it is for the sales of a product or service, as the mode of how it is presented to your target audience, and determining its sale . Definitions of important personalities of themarketing world were lifted to show the main points for the development of business, analyzing the market, studying plans and sales processes that must be followed accordingly to achieve satisfactory results with the product or service.
Keywords: Sales, Marketing, Strategies.

Sumário
1.INTRODUÇÃO 9
1.1 OBJETIVO GERAL 9
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9
2. MARKETING 10
2.1 DEFINIÇÕES DE MARKETING10
2.2. O MIX DO MARKETING 11
2.2.1 OS 4P’S 11
2.2.3 OS 4 A’S 12
2.2.4 OS 4 C’S 13
3. ESTRATEGIAS DE VENDAS 15
3.1 DEFINIÇÕES DE ESTRATÉGIA 15
3.2 PROCESSOS DE VENDAS 16
3.3 PROPAGANDA 17
3.4 PUBLICIDADE 17
3.5 MERCHANDISING 18
3.5.1 DEFINIÇÃO 18
3.5.2 IMPORTÂNCIA 19
3.6 RELAÇÕES PUBLICAS 19
3.7 PROMOÇÃO 19
3.7.1 EMBALAGEM 20
3.7.2 VALE-BRINDE, PRÊMIOS E CUPONS. 20
3.7.3 RESULTADOSDAS PROMOÇÕES 21
4. ANÁLISE DE MERCADO 22
4.1 DEFINIÇÃO 22
4.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING (SIM) 23
4.2.1 COMO COMEÇAR UM SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING 24
4.3 PESQUISA DE MERCADO 25
4.3.1 – PASSOS DE UMA PESQUISA 26
5. PLANOS DE VENDAS 28
5.1 PASSO PARA EXECUTAR UM PLANO DE VENDA 28
5.2 AVALIAÇÃO DAS VENDAS 29
5.3 O CONTROLE DE QUALIDADE EM VENDAS 29
6. CONSIDERAÇÕESFINAIS 31
7. REFERÊNCIAS 32
1.INTRODUÇÃO
Percebemos que de alguns anos pra cá, o marketing vem evoluindo e deixando de ser conceituado apenas por propaganda, hoje o vemos como ferramenta imprescindível na venda de um determinado produto ou serviço não só pela divulgação, mas pela análise geral que ele proporciona.
O marketing se tornou ferramenta tão decisiva para vendas, que existem empresas...
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