Marketing e informatica

Páginas: 3 (708 palavras) Publicado: 14 de abril de 2013
Marketing e seus impactos na sociedade
Maria Helena José dos Reis
Professor:Fernando
Centro Universitário Leonardo da Vinci-Unisselvi
Introdução
Este trabalho fala de marketing e seusimpactos na sociedade.Fala sobre os desejos dos consumidores,suas necessidades e a satisfação ao adquirir um produto.Fala como marketing analisa os desejos e as satisfação dos consumidores.

Comomarketing analisa os desejos e as necessidades dos consumidores ?
marketing segundo Kother foi criado para satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores através do processo de trocas.Emmarketing,o produto é algo que pode ser oferecido em um mercado para satisfazer a um desejo ou uma necessidade.Contudo é muito mais do que apenas um objetivo fisíco É um pacote completo de benefícios ousatisfação que os compradores percebem que eles obteram se adquirirem o produto.É a soma de todos os atributos fisícos,psicológicos,simbólicos e de serviços.Marketing analisa bem o perfil do cliente,gostos,atitudes,preferências ,hábitos,costumes,relações sociais e grupais de referências do consumidor.Eis a base inicial de um trabalho de aproximação sabe-se por exemplo,que o consumidor está setornando mais exigente,seletivo,desconfiado e racional.Mas compreender o que os consumidores querem nem sempre é uma tarefa fácil para marketing.É preciso traduzir e interpretar as palavras preferidaspelos consumidores quando estes apresentam suas necessidades.Responder apenas a necessidade declarada pode não ser suficiente para o cliente.Normalmente o cliente declara uma solução e não umanecessidade.
Então o que são necessidade e o que são desejos?
-necessidade é o que as pessoas precisam naquele momento é uma carência que gera sentimento de desconforto ou tensão.O desconforto costuma motivaruma ação para obter algo que elimine ou ameniza o problema.Os desejos são as preferências por algo especifico.
PETER DAUCKER (1973,APUD KOTHER,2000)afirma que a meta de marketing está em conhecer...
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