Marketing Turistico

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA/ UFPB
Centro de Ciências Sociais Aplicadas/ CCSA
Departamento de Administração/DA

MARKETING TURÍSTICO

João Pessoa
Fevereiro 2015
1 INTRODUÇÃO

O trabalho em estudo busca explanar aspectos que englobam o marketing turístico, portanto será abordado conceitos de turismo, de marketing turístico, o turismo no Brasil, sistema de turismo – SISTUR, os impactos do turismo, o Ministério do Turismo e o turismo na internet. Esses tópicos acima citados serão explicados com o intuito de aprofundar os conhecimentos a cerca de marketing turístico, visto que o segmento do turismo esta passando por constantes mudanças com o advento da internet, onde os turistas têm a possibilidade de encontrar com facilidade maiores e melhores informações sobre o destino escolhido e suas peculiaridades como: hotel, restaurante, passeios turísticos, passagem aérea, ente outras. Diante do exposto o marketing turístico surge para satisfazer seus clientes com relação a todos os atrativos e mecanismos que envolvem o turismo e para que isso ocorra da forma mais eficiente possível, se faz necessário conhecer a fundo seu público-alvo.

2 TURISMO

Turismo é movimento de pessoas, é um fenômeno social, econômico e cultural que envolve pessoas. É um ramo das ciências sociais e não das ciências econômicas, apesar de que esta última pode ser a razão de tal movimento, o turismo transcende as esferas das meras relações da balança comercial. (REVISTA TURIMO, 2003)
Dá-se o nome de turismo ao conjunto de atividades realizadas pelos indivíduos durante as suas viagens e estadias em lugares diferentes daqueles do seu entorno habitual por um período de tempo consecutivo inferior a um ano. Geralmente, a atividade turística é realizada com fins de lazer, embora também exista o turismo por razões de negócios (mais conhecido por viagens de negócios) e outros motivos. (CONCEITO, 2011)
O turismo envolve uma extensa cadeia de produtos e