Marketing Social

MARKETING SOCIAL
Helena Romão

Módulo 6 – Marketing Operacional/Marketing Social
Catarina Belchior

Marketing Social
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Ao moldar a consciência da sociedade é necessário provocar mudanças em atitudes e comportamentos nos hábitos, interesses, sentimentos e convicções das pessoas. Importância do Marketing Social
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O importante no marketing social é a capacidade dos seus agentes de apelarem à consciência social, cívica e solidária dos cidadãos.
Por isso as campanhas sociais são concebidas para educar e para prevenir.

Distinção entre Marketing Social e
Comercial
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Segundo Philip Kotler e Gerald Zaltman, o marketing social é “o desígnio, implementação e controle de programas que pretendem aumentar a aceitação de uma ideia social ou a sua prática por um ou mais grupos”
Os mesmos autores dizem que o marketing comercial pretende transmitir “uma marca de pasta dentes”, enquanto o social “diz-nos que é importante escovar os dentes”

Distinção entre Marketing Social e
Comercial
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A especificidade do Marketing Social ocorre principalmente ao nível do seu objeto e nos objetivos que se propõe. Com isto apresenta duas características: O

seu objetivo é estritamente pessoal;
 É difícil gerar a necessidade de novos comportamentos.

“O seu objetivo é estritamente pessoal” 

O que se procura é estimular a consciência social em cada individuo e, mesmo quando é conscientemente aceite, a ideia social obriga a novos hábitos que vão contra a comodidade individual. “É difícil gerar a necessidade de novos comportamentos” 

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Muitas vezes procura-se chamar a atenção para os não benefícios de não adotar um determinado comportamento, em vez de apostar nos benefícios de o adotar
Por vezes é necessário utilizar medidas
“esmagadoras” para obrigar à alteração de comportamentos. Agentes do Marketing Social
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Organizações internacionais – desempenham um papel fundamental na defesa de