Marketing para empreário

Páginas: 7 (1614 palavras) Publicado: 6 de agosto de 2012
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MARKETING PARA EMPRESÁRIO: aplicado no comsumidor
Rafael Vinicius1 Olinda Barcellos²
“As Pessoas não sabem o que querem, até mostrarmos a ela.”. Steve Jobs (1955-2011)

RESUMO: Este artigo visa destacar a importância do planejamento estratégico para o marketing. Apresenta as principais etapas para obter o foco principal, “o papel de marketing” e procura esclarecer os aspectosfundamentais do comportamento do consumidor, baseado em pesquisas e conceitos dos principais autores e influencias do marketing.

Palavras-chave: planejamento estratégico, papel do marketing, comportamento do consumidor

ABSTRACT:

This article aims to highlight the importance of strategic planning for

marketing. Presents the main steps to obtain the main focus, "the role of marketing" and seeks toclarify key aspects of consumer behavior, based on research and concepts of the main authors and marketing influences.

Key-words: strategic planning, role of marketing, consumer behavior

INTRODUÇÃO

1

Acadêmico do 2º semestre do curso de Administração da Faculdade Palotina – Fapas ² Professora de Microeconomia do Curso de Administração da Faculdade Palotina - Fapas

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Este artigotem como objetivo propor um estudo sobre o papel do marketing e o comportamento do consumidor. O estudo de planejamento estratégico enfatiza que é preciso elaborar uma estratégia, entretanto, define a relação da organização e o ambiente. O marketing defende que há uma necessidade de estudar o consumidor e suas variáveis para que haja um resultado vantajoso e lucrativo. O artigo está desenvolvidona seguinte ordem a partir desta introdução: no primeiro tópico descreve, o marketing como a estratégia abordada brevemente e o planejamento que é preciso para o empresário; no segundo tópico estuda-se o principal papel do marketing e o variável comportamento do consumidor; em sequencia será apresentada as considerações finais deste artigo. 1. MARKETING – ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO 1.1 EstratégiaDefini-se estratégia como ação relacionada com objetivos e desafios, e com modos de persegui-los, que afetam a empresa como um todo. Especifica a posição da empresa diante dos seus produtos e mercados, as direções em que ela procura desenvolver-se ou transformar-se. Representa a definição do caminho mais adequado a ser erguido pela empresa para alcançar uma situação desejada (objetivo, desafio,meta), dados de LIMA (2003). PORTER (1986 apud LIMA 2003, p. 100) define estratégia competitiva como “o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como uma empresa irá competir, quais deveriam ser suas metas e quais as políticas necessárias para levar-se a cabo estas metas” Entende-se estratégia como o planejamento de gerencia para reforçar a posição da organização no mercado, promover asatisfação dos clientes e atingir os objetivos de desempenho. Contudo deve-se ter uma estratégia planejada e detalhada para obter o resultado esperado. 1.2 Planejamento

O planejamento estratégico é um processo que, alicerçado na missão, visão, princípios e valores da organização, define as estratégias a serem adotadas da organização, tendo em vista os ambientes externo e interno da mesma. Oplanejamento estratégico diz respeito às decisões de longo prazo, e o tático, as ações de curto prazo, ou seja, menos de um ano (LIMA, 2003).

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O planejamento tático refere-se a uma unidade de negócio ou área funcional da organização, que pode ser uma divisão de negócios, uma gerencia ou um departamento. As decisões são táticas e tomadas por gerentes seniores de unidades estratégicas de negóciosou de áreas funcionais (LIMA, 2003). O plano tático deverá ser atualizado anualmente, na medida em que novas informações estejam disponíveis (BERNARD, 2007). O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escrito das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas (LIMA, 2003).
Planejamento estratégico é orientado para o...
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