Marketing na internet

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Um site na internet é um instrumento de Marketing. É uma mais-valia para a divulgação dos produtos e serviços de uma organização, pois permite chegar com grande rapidez a um número crescente de potenciais clientes.

De facto, um dos primeiros passos de quem procura informação sobre uma empresa, marca ou produto é pesquisar essa mesma informação na internet. Quando essa empresa possui um site, essa pesquisa é facilitada, pois através dos motores de busca chega-se rapidamente a toda a informação que se procura.

Um site facilita a comunicação com o público, pois a empresa pode publicar no site um formulário interactivo para pedido de informações e sugestões.

Um site permite obter rapidamente os contactos da empresa e permite ainda a divulgação de novidades, o que pode ser feito através de uma newsletter.

Através das sugestões enviadas pelo site, a empresa pode melhorar continuamente o seu serviço ao cliente.

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Existem vários tipos de sites: de empresa, de marca e de produto.

O site de empresa é o mais comum e permite obter com segurança e rapidez uma grande variedade de informação acerca da organização e a sua actividade, desde a Missão e Valores até aos produtos ou serviços, informações, novidades e contactos.

Nas empresas da área comercial, permite a publicação de catálogos e brochuras e ainda a venda de produtos através da internet.

Um site de marca justifica-se quando o negócio de uma empresa se identifica com a marca, como acontece com a marca Pandora.

Um site de produto justifica-se quando esse produto assume uma importância decisiva no negócio de uma organização. Por exemplo, quando uma empresa lança um novo produto no mercado e pretende que ele ganhe rapidamente terreno face à concorrência, a melhor forma de o divulgar é criar um site para ele. Um site de produto permite chegar rapidamente a toda a informação sobre o