marketing holístico

MARKETING HOLÍSTICO
Priscilla Even Alves Braga1

O Marketing Holístico vem ganhando força nos últimos tempos por razões compreensíveis. Mas antes mesmo de definirmos o que é propriamente o Marketing Holístico, devemos entender o que é “holístico”, que não é uma palavra própria do marketing. Holístico leva em consideração o todo e não partes isoladas. O Marketing Holístico, baseando-se na visão holística, leva em consideração todas as partes, de forma que não se deve isolar as áreas do marketing, mas sim, integrá-las para uma melhor visão do todo. É comumente chamado de marketing 360°. Essa visão holística contribui para uma melhor percepção da empresa, bem como traz benefícios aos consumidores na medida em que a importância com os clientes se equipara à importância do produto final. Se observarmos a evolução do marketing ao longo dos anos, podemos perceber que o foco do marketing mudava à medida que tempo passava. Foco no objeto, foco no cliente, foco nas vendas. O Marketing Holístico propõe foco no todo, integrando ações que servem para pensar mais clientes, melhorar o produto final, melhorar o trato com os funcionários, propor estratégias de vendas. Tomando como exemplo uma empresa que foca suas estratégias no produto final, sem pensar nas condições de preservação do meio ambiente. A falta de sensibilidade com o ambiente pode acarretar (além do dano ao meio-ambiente, é claro) uma visão negativa por parte da sociedade, levando a empresa a sofrer um impacto negativo. A empresa Faber Castel faz um marketing socioambiental muito forte há alguns anos, sempre demonstrando a preocupação com o meio-ambiente, preservação de florestas, animais e de uso de fontes de energia alternativas.
De acrodo com as lições de Philip Kotler2, o marketing holístico busca trabalhar 4 dimensões do marketing: Marketing integrado, marketing de relacionamento, Marketing interno e o marketing socialmente responsável.

Referências Bibliográficas:
Kotler, Philip. Administração de marketing.