Marketing Gestão Empresarial

MBA em Gestão Empresarial
Módulo: Marketing
Prof. Helton Haddad Carneiro da Silva
Empresa escolhida: Leidiane Flores EPP
Breve Histórico
A empresa começou com uma loja muito pequena e para poucas clientes que buscavam peças mais elaboradas para ocasiões especiais. A estilista e também proprietária desenhava vestidos específicos para cada cliente dando a opção da mesma comprar ou usar e devolver para a loja como aluguel.
Nesse início de atividade a empresa fazia um marketing muito voltado para a própria cliente, usando sua imagem e satisfação em out door e instigando outras pessoas a tornaremse as próximas a fazerem parte desse universo. O uso de malas diretas, propagandas em revistas e outdoor era bem constante, painéis em paredes de prédio altos que proporcionavam uma visão de destaque era o carro chefe da exposição do produto.
Com a opção de a cliente usar a peça apenas uma vez e retornar para a loja, o espaço físico teve que ser ampliado para um prédio de três andares, agora, com mais um produto, o vestido de noiva, que por sua vez trazia outra clientela e valor agregado 10 vezes maior que o valor de um vestido de festa.
A estilista começou a atender personalidades que estavam na mídia, gerando uma visibilidade maior pra marca e, com o tempo, a quantidade de vestidos foi acumulando e o espaço de três andares já estava pequeno. A marca ganhou destaque, frente que a concorrência que não investia e estava estagnada no tempo, logo a empresa virou referencia muito rápido numa cidade de 400.000 habitantes. Nesse momento começou a surgir um problema: o espaço físico. Pessoas que escolhiam o vestido de segundo aluguel se sentiam intimidadas para entrar 2 na loja em razão dos comentários. Então surgiu a idéia de abrir uma segunda loja que se localizaria em um bairro mais acessível com pecas apenas de aluguel. Desta forma, a empresa segmentou-se em duas lojas, fornecedoras do mesmo produto, uma exclusiva voltada para classe “A” e outra mais