Marketing direto na captação de doadores de sangue

Páginas: 75 (18616 palavras) Publicado: 2 de novembro de 2012
JOÃO MARCOS MEDEIROS

MARKETING DIRETO NA CAPTAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE NO HEMOCENTRO CASCAVEL – PARANÁ.

Relatório final de Estágio supervisionado curso de Secretariado Executivo Bilíngüe, da Universidade do Oeste do Paraná – UNIOESTE/ Campus de Toledo, como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Secretariado Executivo Bilíngüe. Orientador: Professor Márcio Goebel.Toledo 2003

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JOÃO MARCOS MEDEIROS

MARKETING DIRETO NA CAPTAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE NO HEMOCENTRO CASCAVEL – PARANÁ.

Relatório final de Estágio supervisionado curso de Secretariado Executivo Bilíngüe, da Universidade do Oeste do Paraná – UNIOESTE/ Campus de Toledo, como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Secretariado Executivo Bilíngüe. Orientador: ProfessorMárcio Goebel.

Toledo 2003

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JOÃO MARCOS MEDEIROS

MARKETING DIRETO NA CAPTAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE NO HEMOCENTRO CASCAVEL – PARANÁ.

Monografia aprovada com requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Secretariado Executivo da Universidade Estadual do Oeste do Paraná Unioeste/campus de Toledo, pela comissão formada pêlos professores:

Orientador: Professor MárcioGoebel. Depto .Secretariado Executivo Bilíngüe, UNIOESTE/Campus de Toledo.

Professor............................................. Depto...................................................

Professor.............................................. Depto...................................................

Toledo, 05 de fevereiro de 2003

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SUMÁRIO

LISTA DETABELAS................................................................................... RESUMO..................................................................................................... 1 INTRODUÇÃO.......................................................................................... 2 OBJETIVOS.............................................................................................. 2.1 OBJETIVOGERAL .............................................................................. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................. 3 PROCEDIMENTO METODOLÓGICO...................................................... 4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................ 4.1 CONCEITOS DEMARKETING............................................................. 4.2 MARKETING SOCIAL E SUAS PERSPECTIVAS................................. 4.2.1 Principais tipos de Marketing sem fins lucrativos................................ 4.3 IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO EM MARKETING.......................... 4.4 COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO........................................................ 4.5 PROPAGANDA EPUBLICIDADE......................................................... 4.5.1 Vantagens X desvantagens dos veículos de comunicação de massa........................................................................................................... 4.5 RELAÇÕES PÚBLICAS ........................................................................ 4.6 MARKETINGDIRETO........................................................................... 4.6.1 Principais ferramentas do Marketing direto........................................ 4.6.1.1 Mala direta....................................................................................... 4.6.1.2 Telemarketing.................................................................................. 5. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS COLETADOS................ 5.1 DIAGNÓSTICOORGANIZACIONAL .................................................... 5.1.1 Caracterização................................................................................... 5.1.2 Organograma...................................................................................... 5.1.3 Descrição das funções....................................................................... 5.1.4 História da...
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