Marketing de Marcas

Páginas: 82 (20307 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
Tiago Buchert Radmann







Marketing de Marcas:
Um Estudo de Caso da Revitalização da Marca do Colégio Gonzaga







Monografia apresentada ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing de Varejo, como requisito à obtenção do título de tecnólogo em Marketing de Varejo, sob orientação da Profª. Ms. Renata Oliveira Garcez.

















Pelotas
Julho 2007 TIAGO BUCHERT RADMANN






Marketing de Marcas:
Um Estudo de Caso da Revitalização da Marca do Colégio Gonzaga



Monografia apresentada ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing de Varejo, como requisito à obtenção do título de tecnólogo em Marketing de Varejo, sob orientação da Profª. Ms. Renata Oliveira Garcez.







BANCA EXAMINADORA______________________________________
Profª Msc. Renata Oliveira Garcez – FATEC/PEL


______________________________________
Profª Msc. Irapuã Martins – FATEC/PEL


______________________________________
Profª Msc. Helena Neves – FATEC/PEL

AGRADECIMENTOS















Agradeço a Deus pelo dom da vida, e por me dar mais esta oportunidade;


Agradeço a Prof. Renata Oliveira Garcezpela orientação e apoio na construção deste trabalho;


Agradeço à direção do Colégio Gonzaga e a Agência Mais Propaganda pela atenção e pelas informações disponibilizadas;


Agradeço aos colegas de Faculdade e de trabalho pelo companheirismo e coleguismo;


Agradeço aos pais, Gerpes (Mano) e Lizete, pelo apoio, pelo incentivo e por proporcionar este momento.


DEDICATÓRIADedico este trabalho à Viviani dos Santos Tavares pelo carinho, pela compreensão, pelo amor, pela dedicação e pelo estímulo dados não só durante a realização deste, mas, por toda essa caminhada.

SUMÁRIO
RESUMO 7
1 - INTRODUÇÃO 8
2 – FALANDO SOBRE MARKETING 10
2.1. A Evolução do Marketing. 10
2.2. Conceitos de Marketing: 13
2.3 Aplicações de Marketing15
2.4. - Composto de Marketing 18
2.4.1 Produto 18
2.4.2 O Ponto de Venda, Praça ou PDV. 18
2.4.3 - O Preço 19
2.4.4 - A Promoção 19
2.5 - Planejamento Estratégico 20
3 - A MARCA COMO FERRAMENTA DE MARKETING 23
3.1 - Histórico e Evolução da Marca 23
3.2. Conceitos de Marca 24
3.3. O Papel da Comunicação na Marca 25
3.4 Imagem ou Identidade da Marca 27
3.5. - Posicionamento 28
3.5.1 –Definição de Posicionamento 28
3.5.2 – Leis do Posicionamento 29
4 - O COLÉGIO GONZAGA 32
4.1 Breve Histórico da Escola Gonzaga 32
4.2. O “novo” colégio Gonzaga 33
5- METODOLOGIA 35
6 – ANÁLISE DOS DADOS 37
6.1 Entrevista Direção Colégio Gonzaga 37
6.2. Entrevista Direção Agencia Mais Propaganda 41
6.3 Análise dos Dados 45
CONSIDERAÇÕES FINAIS 49
REFERÊNCIAS 51
Apêndices 53
ApêndiceI 54
Apêndice II 55
Apêndice III 56
Apêndice IV 62
Anexos 68
Anexo I 69
Anexo II 70
Anexo III 71
Anexo IV 72
Anexo V 73

RESUMO

O presente trabalho buscou analisar o processo de revitalização da marca do Colégio Gonzaga, instituição de ensino de renome na cidade de Pelotas/RS e região. A escola, no ano de 2003, sofreu uma grave crise econômica, tendo seu funcionamento ameaçado epor conseqüência, sua imagem abalada. Este fato gerou grande mobilização na comunidade pelotense e motivou dois empresários a assumirem o comando da escola de forma autônoma, desvinculando-se da antiga mantenedora La Salle. A metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa, tendo como entrevistados o diretor da escola Gonzaga e o proprietário da agência Mais Propaganda, responsável peladivulgação da escola. Através das entrevistas, evidenciamos que, para a revitalização da marca do colégio Gonzaga, foram desenvolvidas diversas ações administrativas e pedagógicas. Pode-se citar como exemplos de ações internas, a pintura do prédio e a readequação do quadro de pessoal. A partir de uma ótica pedagógica, a principal ação foi a reestruturação do projeto político pedagógico, onde houve uma...
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