Marketing Administrativo

1) É aquele atendimento marcante, inesquecível, que supera a concorrência, torna os novos clientes fidelizados, superando as suas expectativas.

2) Adequação do composto de marketing as necessidades dos clientes.
- Ética nas relações com os envolvidos.
- Surpreender o cliente com um atendimento diferenciado.
- Qualidade no atendimento.
- Confiabilidade.

3) Criar um tipo de abordagem que abra espaço para que o cliente mostre o que ele deseja ou para que ele deseje aquele produto.

4) A pessoa que vai atuar na área de venda com esse pensamento, hoje em dia não vai ter mais espaço. O vendedor têm que ser profissional, ter comprometimento, ser especializado e sobre tudo ser um empreendedor, isso é uma necessidade do mercado.

5) Contato Alto – mais intimo, mais interação com o cliente, mais personalizado.
Médio – O cliente interage mais com equipamento e algumas pessoas da empresa.
Baixo – O contato é distante, não existe o contato pessoal direto com o cliente.

6) Satisfazer o cliente já não é fácil, com pouco contato direto é muito mais difícil, portanto as empresas tem que criar estratégias e soluções rápidas de atendimento e com forte ênfase em dar satisfações e resolver o mais rápido possível os problemas dos clientes e satisfazer suas necessidades.

7) Depende muito do seu público alvo, de que tipo de cliente você quer atingir, do tipo de negócio desenvoldido.
Contato direto – médico, comércio físico, etc...
Contato indireto – cursos profissionalizantes a distância, comércios on line, etc..

8) Sim.
No nosso dia a dia estamos sempre vendendo nossas ideias, nossos ideais, nossos desejos, nossa opiniões. Seja em casa ou no trabalho tentamos convencer alguém a se comprometer, se motivar a seguir e realizar nossos desejos.

9) Sim.
Escutando suas reclamações e solucionando os problemas e dando o retorno ao cliente, e com isso aproveitando a oportunidade para fazer com que o cliente fique satisfeito e mude sua opinião a respeito da