Marketing – administração da força de vendas

Páginas: 13 (3197 palavras) Publicado: 17 de maio de 2012
MARKETING – ADMINISTRAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS

SOUSA, Aramis Alain

Resumo
Esta pesquisa teve como objetivo definir o que é planejamento estratégico e qual a sua importância na vida de uma organização, também objetivou pesquisar como os empresários de Nova Andradina – MS utilizam tais ferramentas e por fim qual a importância, tais empresários dão a tais ferramentas.

Palavras chaves:estratégia, planejamento e ferramentas.

1. INTRODUÇÃO
Esta pesquisa trata de definir o que é estratégia, trazendo alguns tópicos principais como quais são as motivações para estratégia, suas posturas típicas, quais atitudes em relação ao futuro os empresários costumam ter, ela também busca definir algumas ferramentas gerenciais, com foco nas ferramentas que são mais utilizadas, também se inclui napesquisa algumas pesquisas que tratam da importância do planejamento estratégico, também apresenta; em relação a estratégia; os principais desafios encontrados na implantação da mesma, já em relação ao planejamento, a pesquisa traz a sua definição, e relata em si; no tópico que abrange os componentes do planejamento; como são as premissas básicas, o que é o diagnostico empresarial, como são feitasas estimativas, projeções, os objetivos, as metas, as políticas, os planos, programas e projetos e é finalizada com uma pesquisa de campo onde alguns empresários de Nova Andradina – MS são questionados sobre tais assuntos.
Os assuntos abordados pela pesquisa são de extrema importância na vida de uma organização, pois os mesmos são a décadas tratados de forma expressiva e estudados exaustivamentepor vários autores de renome nacional e internacional; tais autores buscam definir alguma forma de facilitar a aplicação e execução da estratégia e do planejamento das organizações que buscam destaque no mercado competitivo atual.
Esta pesquisa esta dividida em duas etapas, sendo que a primeira trata de realizar um levantamento bibliográfico sobre o que é estratégia e planejamento, qual aimportância de tais assuntos na vida de uma organização atuante no mercado já em uma segunda etapa ela busca discorrer sobre o planejamento das empresas localizadas na cidade de Nova Andradina – MS, o trabalho tem como intuito visualizar se as empresas localizadas no município utilizam alguma forma de planejamento estratégico, em caso positivo, explanar qual tipo de planejamento é utilizado, de que formase da o planejamento e a execução do mesmo e caso as mesmas não utilizem nenhum tipo de planejamento, o porquê da não utilização de tais ferramentas empresariais.
Por fim é esperado através desta pesquisa, obter um resultado para que se chegue ao entendimento de como as empresas de Nova Andradina – MS utilizam os métodos de planejamento estratégico, qual importância é dada a tais assuntos nasorganizações do município e entender; caso as empresas não utilizem nenhum método de planejamento; o motivo que leva a não aplicação de tais ferramentas gerenciais em suas organizações.
2. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 MARKETING

Marketing segundo Kotler (1998) é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtosde valor com outros, já segundo McCarthy e Perreault (1997) o marketing deve partir das necessidades dos consumidores, ele deve tentar antecipar as necessidades e por fim Las Casas (2000), afirma que marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes ás relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores.
Assim sendo pode-seencarar o marketing como uma simples troca onde a mesma surge tanto da necessidade do consumidor, quanto da oferta de uma criação previamente dada, ele envolve mais de uma pessoa e acontece quando existe uma oferta que supre uma necessidade.

2.2 PLANEJAMENTOS DOS PROGRAMAS DE MARKETING

Dentre os vários campos de atuação da administração de marketing, encontra-se segundo Kotler (1998) a...
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