Market Share

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA
COORDENADORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU

Graduação Tecnológica em Gestão Comercial com Ênfase em Contact Center.
Artigo Acadêmico

Estratégias de ampliação da participação de mercado (market share) da empresa no contexto econômico atual.

Belo Horizonte
2012

Resumo
O presente artigo tem dois objetivos principais: 1) Realizar uma revisão da literatura acerca dos aspectos mais importantes que devem ser observados pelas empresas no que se referem às estratégias para inserção e/ou ampliação de seu market share; e 2) Apresentar tais determinantes, especificamente para a empresa “Bom Pastel”, a partir das informações levantadas quando da elaboração do seu Plano de Negócios.
Abstract
This article has two main objectives: 1) Conduct a literature review on the most important aspects to be observed by companies as they relate to strategies for inclusion and / or expand its market share, and 2) provide such determinants, specifically for the company "Bom Pastel", from the information gathered when preparing the Business Plan.
Palavras chave
Market share, mercado, estratégias, clientes, concorrência.
I- Introdução
O Objetivo deste artigo é elaborar estratégias para que a empresa possa atingir um percentual de 30% do Market Share, como estas estratégias serão implantadas, e quais os desafios a serem enfrentados. No capítulo II- Market Share: determinantes e desafios no contexto atual, mostra como diversos autores abordam o tema e dão indicações de como alcançar os objetivos traçados. O capítulo III- O caso da empresa Bom Pastel, vem tratar exatamente da aplicação dos pontos levantados para que a “Bom Pastel” possa conquistar a sua cota de mercado. E por fim teremos algumas considerações finais.

II- Market Share: determinantes e desafios no contexto atual
Neste capítulo será feita uma apresentação de como a literatura retrata formas para que uma empresa consiga