MARIA PESQUISA RESUMO

PESQUISA
CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA DE MARKETING
PESQUISA DE IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS/ OPORTUNIDADE DE MKT 
Pesquisa de potencial de mercado
Pesquisa de participação de mercado (força da concorrência)
Pesquisa as Imagem de mercado
Pesquisa das características de mercado (hábitos de costume de compra)
Pesquisa de previsões e tendências
Pesquisa de concorrência
PESQUISA DE SOLUÇÃO DO PROBLEMA 
Pesquisa de segmentação (segmento não definido, busca um público e atinge outro)
Pesquisa de concorrência
Pesquisa de produto (se torna obsoleto, não satisfaz)
Pesquisa de precificação
Pesquisa de distribuição
Pesquisa de comunicação

PESQUISA DE OPORTUNIDADE
Antecipar as mudanças do mercado e fazer a segmentação socioeconômica e proativa (pessoas que residem em um mesmo bairro podem apresentar necessidades distintas em relação a uma mesma oferta)
CONTATO COM O CLIENTE: briefing > pesquisa exploratória > proposta

PESQUISA EXPLORATÓRIA
Levantamento de dados/ pesquisa com especialistas, empresas ou mercado/ pesquisa com pequenos grupos de consumidores
FORNECEDORES DE PROBLEMA DE PESQUISA
INTERNOS  pessoas que trabalham com pesquisa na empresa
Estruturados (departamento independente)
Não estruturado ( 1 ou + pesquisadores dentro de uma agencia)
EXTERNOS  pesquisas feitas por institutos
SERVIÇOS COMPLETOS: Ad hoc / padronizadas / via internet
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS: de campo / decodificação e entrada de dados / analíticos

PASSOS PARA SE FAZER UMA PESQUISA

PROBLEMA DE PESQUISA 
Indica o propósito da pesquisa, é o que o pesquisador precisa responder, o que precisa investigar, deve ser claro e bem definido.
Perguntas Básicas: porque a pesquisa deve ser realizada? / Quais decisões devem ser tomadas depois do resultado da pesquisa? / Quais as possíveis respostas a serem obtidas para as ameaças e oportunidades definidas?
HIPOTESES 

Suposições que tentam resolver o problema

OBJETIVOS DA PESQUISA 

Respostas que queremos obter com a pesquisa
SEMPRE