marcio miranda

Marcio Miranda
O conceito usado por Marcio Miranda é sempre ter atitude, e convicção nas palavras, não termos interesses pessoais, ter bom senso, escolher as palavras corretas, planejar a negociação, aceitar a perda de um lado para alcançar o acordo, ser persistente, transmitir confiança, ser paciente com o cliente, mirar alto os objetivos, ter em mente o processo de negociação, ser atento para não manipular a situação .Contudo se usarmos todas estas condições futuramente podemos negociar com a mesma pessoa, tendo excelentes resultados, para ambas as partes.
Na maioria das negociações, as necessidades dos protagonistas não são realmente antagônicas, mas de alguma maneira surge o conflito. Herb Cohen – inventor do conceito win-win– revela algumas das máximas que devem ser levadas em conta para conseguir que a negociação seja proveitosa para ambas partes. Um irmão e uma irmã estiveram disputando pelo que restou de um bolo, cada um insiste em querer uma porção maior. Ambos desejam essa porção e não querem na hora de cortar, ficar com o pedaço menor. No momento em que o menino toma a faca e se dispõe a pegar a porção maior o pai chega. Assim como na tradição salomônica o progenitor diz: “Um momento! Não me interessa quem cortar as duas porções. Mas quem o fizer terá de dar para o outro o direito de escolher”. Naturalmente, para se proteger, o menino corta as duas porções idênticas. Existem inúmeras situações como esta, onde as necessidades dos protagonistas não são realmente antagônicas, mas de alguma maneira o conflito surge. Pode se tratar de uma coincidência, mas, numa negociação coletiva entre empresários e sindicalistas, a metáfora do bolo é a que normalmente se utiliza. Se o bolo for visto como um valor fixo de dinheiro, o que uma parte ganha, a outra necessariamente tem de perder. Neste contexto não há muitas possibilidades de um resultado criativo. No entanto, deveríamos ver nossos verdadeiros interesses como complementares e nos perguntar