Marca propria do consumidor
Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Gestão da Distribuição
Trabalho nº 3
Marca Própria do Consumidor
Introdução
No ambito da cadeira , Gestão da Distribuição, foi-nos proposto que falasse-mos da
Marca própria do distribuidor. Para tal, iremos falar do conveito de marca, objetivos da marca própria e também do impacto do uso de marcas próprias.
MARCA
A marca é um nome, símbolo, slogan, designação, sinal, logomarca, logotipo que identifica um bem ou um serviço de um vendedor ou de um grupo de vendedores e os diferencia dos concorrentes, sinalizando a origem do produto e o protegendo, tanto para o consumidor quanto para o fabricante.
(AAKER, 1998, p. 7).
Uma marca auxilia os consumidores a interpretar, processar e acumular informações sobre produtos ou serviços, proporciona maior confiança na decisão de compra e possibilita maior satisfação de uso. Já para as empresas, elas podem atrair novos e manter ou reconquistar antigos consumidores, ressaltar a lealdade à marca e à qualidade percebida, proporcionar maiores margens (preço-prêmio) a exemplo do prêmio pela manutenção da qualidade (reputação) e uma plataforma para o crescimento via extensões da marca, podendo ainda, dar um novo impulso ao canal de distribuição e representar uma barreira real aos concorrentes.
Por identificar um bem ou serviço de um vendedor ou de um grupo de vendedores, a marca torna-se um dos ativos mais importantes de uma empresa. Permite, por outro lado, segundo Semenid, uma rápida comparação entre produtos, aumentando a competição, elevando a qualidade e permitindo maior variedade de escolha no mercado. Porém, estes ativos não são capitalizados no balanço (ativos intangíveis), acabando por exigir que os seus custos de manutenção saiam do fluxo de caixa, tornando, muitas vezes, a manutenção desta negligenciada. Uma marca também pode trazer efeitos negativos tanto para as empresas como para os consumidores e o resto da