Manutenção e suporte em informática

Páginas: 113 (28063 palavras) Publicado: 7 de agosto de 2012
Módulo 1 sistemas de informação
Aula 1 conceitos de sistemas de informação
A tecnologia empregada na evolução dos computadores também merece uma atenção especial.
Até o início dos anos 80 utilizava-se a palavra computador para designar todas as atividades relacionadas ao processamento de dados e informações. Entretanto, com o rápido desenvolvimento tecnológico e massificação da informática, otermo Tecnologia da Informação e Comunicação passou a caracterizar o conjunto de tecnologias representadas por produtos de hardware, software, rede e metodologias de trabalho aplicadas ao gerenciamento da informação.
Por um longo tempo o papel dos Sistemas de Informações nas organizações era disponibilizar dados baseados em processos repetitivos e predefinidos. Com a evolução da Tecnologia daInformação, os Sistemas de Informação deixam de ser meros coadjuvantes do processo organizacional para atuar em um papel central na estratégia das organizações.
Considerando a abordagem dos Sistemas de Informação, a empresa passa a ser considerada um sistema composto por vários subsistemas, tais como: planejamento e controle de produto (PCP), qualidade e produtividade, custos, manutenção,faturamento, fluxo de caixa, recursos humanos, orçamento, estoque, compras entre outros.
Você sabe o que são sistemas?
Churchman (1971) define sistema como um conjunto ou combinação de coisas ligadas ou interdependentes, e que interagem de modo a formar uma unidade complexa; um todo composto de partes de uma forma organizada, segundo um esquema ou plano.
já Chiavenato (2000, p. 46) apresenta sistema como"qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que a relação entre as partes e o comportamento do todo seja foco de atenção".
Lesca (1996) define Sistema de Informação como o conjunto interdependente das pessoas, da estrutura organizacional, das tecnologias de informação, dos procedimentos e métodos que disponibilizam, em tempo hábil, às organizações asinformações necessárias para o seu funcionamento atual e para a sua evolução.
Considerando as definições apresentadas, Sistema de Informação pode ser considerado um conjunto de máquinas, pessoas, métodos e dados que trabalham de maneira organizada e relacionadas entre si com um objetivo a ser alcançado.
Os horizontes da informática são muito amplos. Informação e comunicação formam o binômio demaior poder na sociedade moderna.

Possuir a informação ao alcance, poder levá-la ao destino certo, utilizá-la da melhor forma: eis no que reside, em essência, o sucesso dos empreendimentos, das organizações (VELLOSO, 1999).
O papel dos Sistemas de Informações nas organizações transformou-se com o passar do tempo.
Na década de 50 os sistemas tinham um aspecto meramente técnico, eram SistemasContábeis. Nas décadas de 60 e 70 o enfoque foi gerencial. Nas décadas de 80 e 90 os sistemas eram voltados para a tomada de decisão, porém sem a concepção de integração total e de rede. Já no ano 2000 o conceito é de Sistemas Inteligentes aplicado com forte apoio das redes, agilizando a atualização das informações em todos os níveis da empresa, desde o operacional até o executivo. Neste contexto,cada época utilizou uma palavra-chave para descrever a evolução.
Palavras-chave na evolução dos Sistemas de Informação

Antes de finalizar esta aula, vamos conhecer uma definição importante e completa sobre a Tecnologia da Informação. Confira!
Wang (1998, p. 2) define Tecnologia da Informação como:
"Uma força fundamental na remodelagem das empresas, por meio de investimentos em sistemas deinformações e comunicações de modo que sejam promovidas vantagens competitivas, serviços à clientela e outros benefícios estratégicos".
O termo Tecnologia da Informação serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação.
(http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia_da_informa%C3%A7%C3%A3o)
A cada ano que passa as organizações investem mais e...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Manutenção e Suporte em Informatica
  • Projeto Integrador
  • Dimensionamento de um NobrekCURSO DE TÉCNICO MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA
  • Tecnico Subsequente Em Manutencao E Suporte Em Informatica 2009
  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA FORMA SUBSEQUENTE
  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA FORMA SUBSEQUENTE
  • suporte e manutençao
  • Manutenção e Suporte em informátic

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!